Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[Zonda]

@Kedyw Bardzo prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości. Podamy wkrótce bardziej konkretne informacje.

[Lord_Bafford]

Panowie, ale to jest jednak trochę niepoważne. Informacje o tym, że platforma niebawem odpali pojawia się od rana. Sylwester miał być na obiecanym drugim live i nie pojawił się. Nie chodzi o to, żeby rozmawiać przez godzinę, tylko dotrzymywać słowa, pojawić się, przedstawić w paru zdaniach jak sytuacja wygląda. Podać jakiś konkret. To nie jest zabawa w portal randkowy. Awaria trwa od godziny 3:00, blisko 20 godzin (!). Dajcie znać, dzięki z góry.

[Zonda]

Drodzy Użytkownicy, dzisiaj rano, z przyczyn od nas niezależnych wystąpił problem w dostępie do naszej platformy. Niestety jeszcze nie udało się go rozwiązać.
Środki naszych użytkowników są cały czas bezpieczne. Awaria nie ma wpływu na salda.
Przyczyną problemu nie jest atak hakerski.
W naszej serwerowni miała miejsce awaria sieci elektrycznej. Zespół dostawcy usług serwerowych pracował w zmniejszonym składzie, co przyczyniło się do długiego czasu identyfikacji problemu.
Chcielibyśmy Wam bardzo podziękować za cierpliwość. Pracujemy teraz bez przerwy. O północy przekażemy Wam informację o aktualnym statusie i planach przywrócenia platformy.

[grzgrzgrz3]

Podobno korzystają z "dużego gracza" jako dostawce, który teraz ma awarie. 20h awarii, a w środowisku nie slychać o żadnych kłopotach kogokolwiek, fajny duży gracz .

Teraz co myśleć o bezpieczeństwie środków jak nie potrafią się zabezpieczyć przed jednym z najoczywistszych SPOF'ów jakim jest outage datacenter.

[keeper]

dobrze, że nie dokładają RAMu
#pdk

[pavlo4444]

Problem z przyczyn niezależnych, ok rozumiem. Mam nadzieję, że zarząd Bitbay również rozumie, że przez cały dzień użytkownicy nie mają możliwości zarządzania swoim kapitałem. Liczę na jakąś rekompensatę z tego tytułu.

[pavlov]

Żarty z klientów sobie robią. Co to za awaria która trwa tyle godzin.

Pomocy! Jestem lamerem i nie wiem jak wyłączyc podpis w Tapatalku. Proszę o instrukcję na PW. Redmi Note 4 przy użyciu Tapatalka

[Lord_Bafford]

Tutaj się zbiegły dziwnym trafem dwie awarie w tym samym dniu. Najpierw to datacenter (tyle godzin?), a chwilę później problemy z prądem w serwerowni. CEO też miał być na live i zniknął. Około północy mieliście przekazać jakieś szczegóły - cisza. Jest nieciekawie i to nie jest robienie szumu, tylko na serio dużo wskazuje na to, że coś się wydarzyło poważnego w obrębie kapitału użytkowników. Obym się mylił.

[Zonda]

Pomimo wytężonej pracy całego zespołu i stałego kontaktu z dostawcą usług serwerowych nie udało nam się uruchomić infrastruktury w 100%. Na naszej stronie możecie na bieżąco monitorować status sytuacji:
https://auth.bitbay.net/status
Pracujemy cały czas, aby uruchomić platformę jak najszybciej, jednak chcemy być pewni, że po jej włączeniu będzie ona w pełni funkcjonalna i bezpieczna.

Będziemy Was informować na bieżąco o postępach.

[tygrysek195]

Działajcie! Tyle czekaliśmy, poczekamy jeszcze chwilę. Środki są bezpieczne, więc mimo strat w tradingu, Wy również macie straty w prowizjach. Awarie czasami bywają ciężkie, nie są przecież codziennie. Zbieg okoliczności, którego nie potrafią zrozumieć niektórzy użytkownicy ...

[prap0n]

W naszej serwerowni miała miejsce awaria sieci elektrycznej

Czyli hostujecie gielde w serwerowni bez zapasowego zasilania?

[Lord_Bafford]

OK panowie potwierdzam, giełda wstępnie funkcjonuje. Dość długo to trwało, ale szacunek dla ekipy BB, że udało się to opanować.

[Zonda]

Jesteśmy online!

Dziękujemy za Waszą wyrozumiałość i cierpliwość.

Od teraz możecie się zalogować na konto i anulować wystawione oferty.

Handel na rynkach zamierzamy wznowić jutro rano o godzinie 09:00.

Macie czas, żeby sprawdzić swoje oferty i dokonać korekty do aktualnej sytuacji rynkowej.

W trakcie przerwy technicznej odbywały się transakcje testowe, niemające wpływu na orderbooki.

[Małomiasteczkowy]

Czemu wolumen nie wynosi zero skoro od 24h nie działa tradowanie? (na górnej belce widać wolumen 307 BTC)

[Zonda]

Przypominamy, że jeszcze przez godzinę możecie anulować wystawione wcześniej oferty.

O 9:00 wznawiamy trading i wracamy do handlu.

[tomaroc]

wznawiamy trading i wracamy do handlu.

Nie działa API
Ani stare ani nowo wygenerowane klucze.

Kod: Zaznacz cały

HTTP status code was not OK: 502

[teamfm]

API od wczesnych godzin porannych działa

[Kedyw]

Dwa zdania podsumowania tej kryzysowej sytuacji.
Jak pokazują wcześniejsze doświadczenia innych giełd, to krach następuje w bardzo podobny sposób - blokada i brak dostępu do giełdy. Mając to na uwadze administrator BitBay, choćby tutaj i w innych kanałach dostępu musi być bardziej aktywny i dostępny. BitBay wczoraj reagował, ale (moim zdaniem) ciut za słabo. W mojej skali 1-10, to byłoby 6. Cieszę się, że ta nerwówka się już skończyła i gratuluję ekipie rozwiązania problemów. Oby nie było następnych razów.

[tygrysek195]

Tak jak pisałem wcześniej. Zbieg okoliczności, którego nie potrafią zrozumieć niektórzy użytkownicy ...

Cieszę się, że ekipa dała radę. Pamiętajcie, w związku z Pandemią, wszyscy pracują zdalnie z domu.

To również dodatkowy problem przy takiej akcji. Obiecali, środki są bezpieczne. Są środki? są. Więc wszystko się zgadza.

Najlepszy support, jaki można mieć to Support Bitbay.

[Zonda]

Nie działa API
Ani stare ani nowo wygenerowane klucze.

Wszystko powinno już być w porządku. Daj znać jeśli pojawia się jakikolwiek problem.

Dodano po 1 minucie 44 sekundach:

Tak jak pisałem wcześniej. Zbieg okoliczności, którego nie potrafią zrozumieć niektórzy użytkownicy ...

Cieszę się, że ekipa dała radę. Pamiętajcie, w związku z Pandemią, wszyscy pracują zdalnie z domu.

To również dodatkowy problem przy takiej akcji. Obiecali, środki są bezpieczne. Są środki? są. Więc wszystko się zgadza.

Najlepszy support, jaki można mieć to Support Bitbay.

Bardzo dziękujemy wszystkim za zaufanie oraz słowa wsparcia!