Kupuj kryptowaluty na CoinDeal, używając FIATów - PLN, EUR, USD, GBP, RUB, KRW.

[keeper]

@CoinDeal a wiadomo kiedy będzie działać obniżona prowizja za transakcje dla posiadaczy CDL?
bo niby była szansa, że do końca zeszłego tygodnia miało działać, a tu już się kończy kolejny i dalej nie działa...

[CoinDeal]

@keeper Przepraszamy za opóźnienie. Będzie działać od 1 grudnia.

[marimach77]

@CoinDeal - nie uważacie, że fee 0.07 LTC na wypłatę LTC to trochę złodziejska stawka? Większość giełd ma 0.001 LTC.

[Makc]

Witam, podczas próby wpłaty PLN otrzymuje komunikat "You need to be fully verified at Skrill in order to deposit money to Coindeal exchange. Finish your verification at Skrill and try again"
Natomiast w skrill w zakładce weryfikacja "Tym razem weryfikacja konta nie jest konieczna.
Wpłać środki na konto, aby móc nadal korzystać ze swojego portfela". Czy aby przelać środki na giełdę muszę najpierw przelać je na konto skrill? Jak to jest z tą weryfikacją? Poza tym nie działa opcja przelewu środków na konto skrill kartą debetowa MasterCard, bank BNP.

[CoinDeal]

@Makc, pomimo że Skrill nie wymaga weryfikacji, na giełdzie CoinDeal realizujemy wypłaty wyłącznie na zweryfikowane konto Skrill, którego właścicielem jest użytkownik. Jest to związane z procedurami AML - musimy mieć pewność, że wypłata środków nie zostanie zrealizowana na konto osoby trzeciej.

Kiedy użytkownik przeleje środki na Skrill to zostanie odczytany przez nasz system jako zweryfikowany. Dopóki użytkownik nie korzysta ze Skrilla ma status użytkownika niezweryfikowanego.

Jeśli mail podany na Skrillu różni się od tego na CoinDealu, warto zaraz po zrealizowaniu zlecenia wypłaty napisać do naszego supportu i powiadomić, że właśnie została zlecona wypłata na konto Skrill, załączając screen shot z widocznym mailem użytkownika.

[marimach77]

@CoinDeal - moglibyście uruchomić powiadomienia mailowe o nowym depozycie na koncie (fiat, krypto)?

[keeper]

Oczywiście, że prace nad wprowadzeniem wypłat przez API trwają, ale obecnie większy priorytet mają:

1. Finalizacja aplikacji mobilnej
2. Finalizacja prac nad CoinDeal Tokenem, który startuje za 24 dni
3. Finalizacja startu giełdy w USA
4. Uruchomienie handlu OTC
5. Finalizacja procesu pozyskiwania licencji na Malcie - dostarczamy wymagane przez Maltę dokumenty i audyty, a nasi pracownicy kończą szkolenia.

Wymienione tematy zostaną zrealizowane w ciągu 24 dni i zaraz po nich nastąpi oddanie tematu wypłat przez API.

chyba udało Wam się zrealizować wszystkie te punkty? gratulacje

czy w związku z tym może uda się teraz dodać zlecanie wypłat przez API?

[Makc]

@CoinDeal Zleciłem wypłatę środków w PLN na konto skrill, na które jeszcze nigdy nie przesłałem pieniędzy. Czy to oznacza że wypłata nie zostanie zrealizowana? Jeśli tak, to co dalej z środkami które chciałem wypłacić? Czy do weryfikacji konta skrill wystarczy przelew na możliwie najmniejszą kwotę?

[CoinDeal]

@Makc, proszę skontaktować się z naszym działem Supportu przez live chat albo na https://coindeal.com/support/contact. By odpowiedzieć na Pańskie pytanie potrzebne są nam dokładne dane odnośnie tego zlecenia.

[Hulk]

witam szybkie pytanko: zleciłem juz raz wypłate PLN. Teraz chce wysłać drugi raz ale nie wymagany jest nr konta juz tylko email w mailu weryfikacyjnym pisze tylko ze została zlecona wypłata na account: i tu ades mailowy - rozumiem ze wszystko jest w porzadku ze za kazdym razem nie musze podawać już nr swojego konta?

[CoinDeal]

Dzień dobry,
do wypłaty PLN obecnie potrzebne jest konto Skrill i jeśli złożyłeś zlecenie wypłaty, a nie posiadasz tam konta napisz proszę na czacie. Dział supportu został już poinformowany: https://direct.lc.chat/9560110/

[tomaroc]

@CoinDeal a w drugą stronę. Można prosić w kilku krokach jak wpłacić za pomocą Skrill?

Email na CoinDeal i Skrill mam ten sam. Na CoinDeal wchodzę w portfel - PLN - wpłać środki - Amount: wpisuje 300 (minimalna kwota) i otrzymuje komunikat: "Your personal info is not the same as in Skrill account".

[CoinDeal]

@tomaroc Sprawdź proszę swoje wszystkie dane osobowe, czy są dokładnie takie same w CoinDeal oraz Sskrill, możliwe, że podałeś inne. Czekamy na informację.

[marimach77]

Dzień dobry,
do wypłaty PLN obecnie potrzebne jest konto Skrill

Czyżby jakieś problemy z operatorem płatności???

[CoinDeal]

@marimach77 Na tę chwilę rekomendujemy Skrill - poszukiwania odpowiedniego dostawcy są w toku i jak tylko znajdziemy najbardziej optymalne rozwiązanie by zapewnić dodatkowe możliwości wpłat i wypłat PLN, to zostaniecie o tym niezwłocznie poinformowani - między innymi także w wysyłanych newsletterach. W ramach rekompensaty za niedogodności, wpłaty PLN z konta Skrill są teraz darmowe. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

[marimach77]

@marimach77 Na tę chwilę rekomendujemy Skrill - poszukiwania odpowiedniego dostawcy są w toku i jak tylko znajdziemy najbardziej optymalne rozwiązanie by zapewnić dodatkowe możliwości wpłat i wypłat PLN, to zostaniecie o tym niezwłocznie poinformowani - między innymi także w wysyłanych newsletterach. W ramach rekompensaty za niedogodności, wpłaty PLN z konta Skrill są teraz darmowe. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

Ok, rozumiem. Czyli sagi z piętrzeniem problemów przez banki operatorom płatności, którzy współpracują z giełdami ciąg dalszy . Uruchomiłem Skrilla i nawet zleciłem zasilenie, środki pojawią się w ciągu 24H z tego co przeczytałem w komunikacie na Waszej stronie po zasileniu. Czy nie moglibyście tego jakoś zautomatyzować??? W końcu dostajecie info o poprawnej płatności przez jakieś API ze Skrilla, więc co stoi na przeszkodzie aby te środki od razu dodać automatem do konta?

Edit: ok, już są

Dodano po 15 minutach 30 sekundach:
@coindeal - zróbcie proszę coś ze złodziejskim fee (1 ETC) za wypłatę ETC - serio, aż tyle? Porównując z innymi giełdami to jakaś parodia. W dodatku nie podajecie info o fee dla ETC tutaj https://coindeal.com/fees

[CoinDeal]

@marimach77, dziękujemy za sugestię dotyczącą naszego fee. Weźmiemy to pod rozwagę.

[marimach77]

@marimach77, dziękujemy za sugestię dotyczącą naszego fee. Weźmiemy to pod rozwagę.

Nie ma za co, po prostu dostosujcie to fee do poziomu jaki mają inne giełdy, czyli 0.01 ETC za wypłatę. Widzę, że już dodaliście info o fee ETC na https://coindeal.com/fees - brawo za szybką reakcję w tej kwestii, aczkolwiek, to powinno być zrobione od razu po uruchomieniu rynku ETC.

[CoinDeal]

@marimach77, dziękujemy za wszystkie uwagi, są dla nas bardzo cenne. Chcemy, aby każdy użytkownik był zadowolony z naszych usług.

[marimach77]

@marimach77, .... Chcemy, aby każdy użytkownik był zadowolony z naszych usług.

Jak dostosujecie fee (ETC, LTC i pewnie inne - nie chce mi się sprawdzać wszystkich) do poziomu z innych giełd to jako użytkownik na pewno będę zadowolony. Zatem, po co czekać? Działajcie, liczą się tylko widoczne efekty.