Więc i ja w tym temacie coś dorzucę... Wcześniej sie nie udzielałem na tym forum, ale myśle iż warto, może kogoś to uchroni przed problemami, a może i utratą kapitału.
Post ten kieruje głównie do BitBay, może tutaj znajdą czas i chęci na odpowiedź a możę i na rozwiązanie mojego problemu.
Na samym początku zaznaczam tylko że konto mam na BitBay.pl już od dłuższego czasu, na samym początku przeprowadziłem weryfikacje, oczywiście udaną. Jakiś tydzień temu zostałem poproszony o kolejna weryfikacje... bez komentarza...
Ale ok, wysyłam zdjęcia dowodu osobistego, obie strony ze wszystkimi danymi, potwierdzenie przelewu że mam konto w banku i jestem tego konta właścicielem, kilka razy musiałem również wysłać zdjęcie swojej gęby z dowodem osobistym oraz kartką papieru z datą ( brakowało tylko bluzy w pasiaki) ... kilka razy ponieważ zawsze były wątpliwości czy ja to ja?? Zły kąt padania światła, zegar w tle sie spóźnia... itp
Nawet rozważałem wizytę u fryzjera, żeby mieć włosy jak na zdjeciu w dowodzie... Ufff w końcu zdjęcia przeszły huuuraaa:)
Jeszcze tylko ankieta, że nie jestem terrorystą związanym z AlKaidą i że nie handlowałem koksem z zaprzyjaźnionym kartelem z Columbii i już moje konto jest zweryfikowane.
Dostałem info na maila, komórkę , może jeszcze pocztówka przyjdzie ... nie wiem czekam
No to znowu mogę korzystać w pełni z mojego konta.
Z racji iż niebawem wyjeżdżam na urlop, i nie będę sie bawił w żadne "trejdy" postanowiłem moje krypto wypłacić na Ledgera, wiadomo , dla bezpieczeństwa. I teraz zaczyna sie akcja.
Wczoraj wieczorem , wchodzę na swoje konto na BB i po kolei chce je wypłacać. Pierwszy idzie BTC , wszytko super, po kilki minutach juz mam swoje BTC na portfelu. Teraz ETH i XRP , cyk wypłacamy.... i zonk!!! Dostaje maila że nie mogę wypłacić tych krypto... Ponieważ moje konto nie jest zweryfikowane !! JAk to?? przecież dwie minuty temu było i wypłacałem BTC. A teraz już nie jest ...
No ok, myslę sobie, może teraz wyśle im zdjecie numeru buta, nie ma sprawy, tyle już wysłałem to i to wyślę ( swoja drogą tylko czekać aż sie dowiem że mam minion kredytu do oddania...)
TAk wiec wchodze w maila od BB i klikam w link do weryfikacji
https://kyc.bitbay.net/ a tu niespodzianka i duży napis
"Twoje konto m........@poczta.onet.pl zostało poprawnie zweryfikowane. Możesz teraz
w pełni korzystać z usług najlepszej platformy do handlu kryptowalutami w Polsce.
Zacznij korzystać z pełnej funkcjonalności BitBay
Wpłacaj i wypłacaj środki w walutach PLN, USD, EUR w dowolnej chwili, z dowolnego miejsca.
POWRÓT NA STRONĘ BITBAY"
Mysle sobie , kurcze przecież dzisiaj jeszcze nic nie piłem ... Wiec o co chodzi ?? Ja jestem idiotą czy oni??
Nie moge wypłacić krypto bo moje konto nie jest zweryfikowane, w takim razie chce jest zweryfikować ale ono juz jest zweryfikowane ...
WTF ??
Ok wchodze znowu na konto z myslą że może jakiś lag czy coś, wchodze w zakladkę portfele, potem klikam wypłaty i przed moimi oczyma pojawia sie znak drogowy B-2 ZAKAZ WJAZDU oraz komunikat BRAK UPRAWNIEŃ DO WYKONANIA AKCJI....
Tak wiec moja prośba do BitBay.pl jakbyście mogli mi wytłumaczyć i wszystkim innym zainteresowanym o co chodzi to byłbym bardzo wdzieczny...
p.s. Oczywiscie pisałem do was przez formularz ... to otrzymałem odpowiedź wysłaną chyba przez automat, i totalny brak odniesienia do tego co zawarłem w zgłoszeniu problemu. Jak ktoś zainteresowany to moge wrzucić treść mojego zloszenia problemu i odpowiedź BB. Ale nie wiem czy zaraz za to mnie nie zamkną