Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna
-
Strona 182 z 496
- Przejdź do strony:
- Poprzednia
- 1
- …
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- …
- 496
- Następna
- Początkujący
- Posty: 21
- Rejestracja: 8 listopada 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: SKinw » piątek, 17 listopada 2017, 10:00
SKinw
- Początkujący
- Posty: 31
- Rejestracja: 16 czerwca 2017
- Reputacja: 4
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: piwek25 » piątek, 17 listopada 2017, 10:39
piwek25
- Wygadany
- Posty: 506
- Rejestracja: 8 sierpnia 2011
- Reputacja: 170
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: keeper » piątek, 17 listopada 2017, 10:41
keeper
- Początkujący
- Posty: 13
- Rejestracja: 7 czerwca 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: kotbingo » piątek, 17 listopada 2017, 12:50
Bit Bay. Chyba czegoś nie rozumiem.Wpłaciłem 8000 zł i pobrano z wpłaty 827,10 i dopiero z tej reszty kupiłem BTC .Napisałem oficjalnie zgłoszenie , ale jeszcze nie dostałem odpowiedzi , więc Ciebie będę "męczył".BitBay pisze: @sebol88, napisz do nas na support w tej sprawie - formularz kontaktowy https://bitbay.freshdesk.com/pl/support/tickets/new
@Santerr, od lipca ilośc potwierdzeń potrzebnych do zaksięgowania BTC na koncie BitBay jest taka sama - 3 potwierdzenia.
@Początkująca, @sciborsson, problem z wyświetlaniem Historii jest już przez nas analizowany. Napiszcie nam w wiadomościach prywatnych Wasze nazwy użytkowników. Sprawdzimy
@kotbingo, "Pobranie środków z transakcji z rachunku: PLN" oznacza, że za na zakup BTC wydałeś −827.10 PLN i otrzymałeś za to 0.03390869 BTC z czego prowizji pobraliśmy 0.00009495 BTC (czyli 0.28%). Każda operacja ma 3 wpisy. W przypadku kupna BTC, prowizja pobierana jest w BTC.
Mówię o tym;
13.11.2017, 12:11:48
Pobranie aparatu z transakcji z rachunku: PLN ?????????
-877,10 PLN
7172,92 PLN
13.11.2017, 09:07:37
Wpłata na rachunek: PLN
8000,00 PLN
8000,02 PLN
I dopiero teraz z kwoty która mi została kupiłem BTC czyli pobraliście ponad 10 % prowizji?
A na BIT BAY prowizje jest jasno napisane ."wpłata przelew bankowy zwykły 0 zł.
Wpłaciłem 10-go o 12.00 w południe a środki u Was były dopiero o 9 rano 13.11. czyli zwykły, jak by nie patrzeć.
kotbingo
- Weteran
- Posty: 9208
- Rejestracja: 8 kwietnia 2017
- Reputacja: 7033
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: anagamidev » piątek, 17 listopada 2017, 13:16
[======= stopka =======]
20k$ soon! | Golden rule - BTFD | Immanentną cechą i przeznaczeniem każdej bańki jest pękanie | LTC 200$ soon! | Puchu puchu puchu puchu
anagamidev
- Początkujący
- Posty: 141
- Rejestracja: 31 października 2017
- Reputacja: 28
- Lokalizacja: Kraków
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: sciborsson » piątek, 17 listopada 2017, 13:17
sciborsson
- Początkujący
- Posty: 4
- Rejestracja: 25 października 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: BTC_OK » piątek, 17 listopada 2017, 13:29
Księgowanie Twojej wpłaty miało miejsce 13.11.2017, 09:07:37 , w tym momencie żadne opłaty nie zostały pobrane. Dopiero transakcja z godziny 12:11:48, czyli zakup 0.03390869 BTC wywołała pobranie kwoty 827.10 PLN (czyli zapłata za kupione BTC). Ostatni zapis z godziny 12:11:48 to pobranie prowizji od zakupu w kwocie 0.00009495 BTC - czyli 0.28% wartości transakcji
BTC_OK
- Początkujący
- Posty: 229
- Rejestracja: 3 lipca 2017
- Reputacja: 80
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: teamfm » piątek, 17 listopada 2017, 14:08
Od czasu zmiany platformy na BB 3.0 chyba każda osoba korzystająca z Państwa serwisu ma ogromne problemy z dosłownie wszystkim a osoby korzystające z API tracą ostatnie włosy. Jednym z problemów, który od kilku miesięcy opisuję jest problem iż po dokonaniu zakupu informacje o zakupie docierają czasem nawet po kilkunastu sekundach co w wielu przypadkach koliduje z działaniem botów, boty te muszą co chwilę sprawdzać czy aby ten zakup został dokonany (bo tu kolejny błąd, bardzo często zwracane przez API dane o zakupie są błędne).
Oczywiście dział IT potwierdził mi iż zna problem.
W momencie sprawdzania czy dokonano zakupu gdy są nagłe wahania kursu brakuje limitu zapytań, który jest ustawiony na absurdalnie niską wartość 20 na minute - prosiłem o zwiększenie.
Aplikacje często się wywalają i nie dochodzi do poprawnej sprzedaży. Tylko w ciągu ostatnich 3 dni straciłem tak kilka tysięcy złotych.
Napisałem do supportu o zwiększenie ów limitu, po 3 próbach kontaktu otrzymałem odmowę.
W skrócie, że to mój problem bym sobie dostosował aplikacje, bo giełda działa asynchronicznie - i tak ma być.
Z takim podejściem do klienta? To jest wstyd. Macie codziennie taką ilość błędów i zupełnie w tym problemu nie widzicie.
Od wczoraj
- nie działa znów historia.
- przelana waluta na portfel game doszła po 300 potwierdzeniach i interwencji a nie 10 (ktoś odda 15% straty?)
- posiadam od 2 dni w portfelu waluty których fizycznie nie mam (bo wasza giełda działa asynchronicznie i tak ma być?)
Bardzo proszę o wyjaśnienie
teamfm
- Początkujący
- Posty: 104
- Rejestracja: 11 października 2017
- Reputacja: 13
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: GoldenRoad » piątek, 17 listopada 2017, 14:15
pewnie problemem jest to że pozycje w historii są trochę "porozrzucane", nie są w dokładnej kolejności wykonywanych operacji/transakcji...BTC_OK pisze: @kotbingo, obawiam się, że błędnie policzyłeś prowizje za transakcje.
Księgowanie Twojej wpłaty miało miejsce 13.11.2017, 09:07:37 , w tym momencie żadne opłaty nie zostały pobrane. Dopiero transakcja z godziny 12:11:48, czyli zakup 0.03390869 BTC wywołała pobranie kwoty 827.10 PLN (czyli zapłata za kupione BTC). Ostatni zapis z godziny 12:11:48 to pobranie prowizji od zakupu w kwocie 0.00009495 BTC - czyli 0.28% wartości transakcji
U mnie podobnie jak u innych BRAK HISTORII
GoldenRoad
- Początkujący
- Posty: 178
- Rejestracja: 25 czerwca 2017
- Reputacja: 20
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: Krzychu K » piątek, 17 listopada 2017, 14:37
Z tego co tu przedstawiłeś wynika że o 9:07:37 BB zaksięgował Ci 8000PLN, o 12:11:48 zakupiłeś 0.03390869 BTC a ułamek sekundy później została pobrana prowizja za zakup 0.00009495 BTC co daje 0,28% więc nie wiem co dokładnie Ci się nie zgadza.kotbingo pisze: Pobranie prowizji za transakcję
−0.00009495 BTC
0.03381374 BTC
13.11.2017, 12:11:48
Otrzymanie środków z transakcji na rachunek: BTC
0.03390869 BTC
0.03390869 BTC
13.11.2017, 12:11:48
Pobranie środków z transakcji z rachunku: PLN
−827.10 PLN
7172.92 PLN
13.11.2017, 09:07:37
Wpłata na rachunek: PLN
8000.00 PLN
Krzychu K
- Oficjalny przedstawiciel projektu
- Posty: 1614
- Rejestracja: 17 lutego 2014
- Reputacja: -55
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: Zonda » piątek, 17 listopada 2017, 14:52
@Dovakhiin, transakcje są rozdzielone, ponieważ każda jest po innym kursie. Dziękujemy za sugestię, rozważymy możliwość dodania takiego widoku w przyszłości, ale jako dodatkowego. Obawiamy się, że taka prezentacja Historii mogłaby powodować reklamacje.
@piwek25, @keeper, pracujemy nad rozwiązaniem Waszych problemów. bardzo dziękujemy za Waszą cierpliwość i przepraszamy, za czas oczekiwania.
@kotbingo, tak jak pisaliśmy wcześniej, a teraz opowiedział Ci też @BTC_OK oraz @Krzychu K, (dziękujemy) 827.10 zł to opłata za zakupione BTC - nie prowizja.
@anagamidev, @sciborsson, @GoldenRoad, tak jak pisaliśmy wczoraj - wiemy niestety, że historia czasem się nie wyświetla i pracujemy nad tym. Mamy pełną świadomość, że jest to super ważne. Nasz support ma do niej dostęp i może podesłać. Przepraszamy za utrudniania i robimy co w naszej mocy, aby trwały jak najkrócej.
@teamfm, napisaliśmy do Ciebie wiadomość prywatną z prośba o szczegóły otrzymywanych błędów.
Zonda
- Początkujący
- Posty: 229
- Rejestracja: 3 lipca 2017
- Reputacja: 80
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: teamfm » piątek, 17 listopada 2017, 15:02
teamfm
- Początkujący
- Posty: 9
- Rejestracja: 15 listopada 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: albert321 » piątek, 17 listopada 2017, 16:00
piwek25 pisze: Problemy z historią też mam tak jak moi znajomi na bb, ale to jest pikuś przy samokupujących się niechcianych walutach i blokujących sie PLN. Uwieżcie mi, że to jest dopiero wnerwiające bo podważa wiarygodność giełdy. Po co było zmieniać wersje skoro poprzednia była znacznie doskonalsza. Można było ją zostawić i dodać tylko "dashboard". Ja czekam na rozwiązanie moich problemów już ponad tydzień. Nagrałem dwa filmiki obrazujące sytuację ma je support i czekam. Jak nie naprawią pokażę Wam je na yt.
To tylko dowód na to że support w Bitbay nie działa poprawnie. Skoro wysyłam screeny z historii (jak jeszcze to działało) i pisze że giną mi kryptowalty to co mam jeszcze Wam napiasać ? Macie wszystko podane a piszecie że mam podać godzine , ile zginęło itd. Nie piszcie również że odpowiadamy do 24 godz bo to nie prawda. Powiem szczerze, że zawsze broniłem Waszej giełdy i tłumaczyłem znajomym że błedy sie pojawiają u wszystkich. Po tym jak support podchodzi do klienta już nie będe Was bronił. Jeszcze jedno gdzie mam sprawdzić obroty bo nie Wiem czy mam dobrze naliczana prowizję.
albert321
- Początkujący
- Posty: 13
- Rejestracja: 7 czerwca 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: kotbingo » piątek, 17 listopada 2017, 16:22
BTC_OKBTC_OK pisze: @kotbingo, obawiam się, że błędnie policzyłeś prowizje za transakcje.
Księgowanie Twojej wpłaty miało miejsce 13.11.2017, 09:07:37 , w tym momencie żadne opłaty nie zostały pobrane. Dopiero transakcja z godziny 12:11:48, czyli zakup 0.03390869 BTC wywołała pobranie kwoty 827.10 PLN (czyli zapłata za kupione BTC). Ostatni zapis z godziny 12:11:48 to pobranie prowizji od zakupu w kwocie 0.00009495 BTC - czyli 0.28% wartości transakcji
Chyba nie umiem liczyć.Ale prowizja od 8000,0zł wplaconych i zamienionych na BTC 827,10 to ponad 10%. Czy nie?
kotbingo
- Początkujący
- Posty: 10
- Rejestracja: 10 listopada 2017
- Reputacja: 3
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: arratres » piątek, 17 listopada 2017, 16:27
Nie tylko liczyć, ale i czytać. Już kilka osób napisało, że to nie prowizja, a opłata za transakcję, masz nawet napisane w historii, którą tak pieczołowicie wklejasz. Kupując BTC, prowizja pobierana jest w BTC (i na odwrót, "kupując" PLN, ściągają PLN)kotbingo pisze:BTC_OKBTC_OK pisze: @kotbingo, obawiam się, że błędnie policzyłeś prowizje za transakcje.
Księgowanie Twojej wpłaty miało miejsce 13.11.2017, 09:07:37 , w tym momencie żadne opłaty nie zostały pobrane. Dopiero transakcja z godziny 12:11:48, czyli zakup 0.03390869 BTC wywołała pobranie kwoty 827.10 PLN (czyli zapłata za kupione BTC). Ostatni zapis z godziny 12:11:48 to pobranie prowizji od zakupu w kwocie 0.00009495 BTC - czyli 0.28% wartości transakcji
Chyba nie umiem liczyć.Ale prowizja od 8000,0zł wplaconych i zamienionych na BTC 827,10 to ponad 10%. Czy nie?
arratres
- Początkujący
- Posty: 178
- Rejestracja: 25 czerwca 2017
- Reputacja: 20
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: Krzychu K » piątek, 17 listopada 2017, 16:33
NIE. 827,10zł to nie prowizja lecz zapłata za zakupione btc. Prowizja to 0.00009495 BTC i wynosi ona 0.28% czyli w Twoim przypadku 0.28% od kwoty 827,10zł wynosi w zaokrągleniu 2,32zł
Krzychu K
- Oficjalny przedstawiciel projektu
- Posty: 1614
- Rejestracja: 17 lutego 2014
- Reputacja: -55
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: Zonda » piątek, 17 listopada 2017, 17:31
Prosimy o zgłaszanie nam wszelkich przejawów takich zachowań i podsyłanie reklamacji związanych z obsługą klienta na bok@bitbay.net. Takie zgłoszenia nie pozostają bez naszej reakcji-wyciągamy konsekwencje wobec takich sytuacji.
Obecnie bardzo mocno zwiększamy kontrolę nad sposobem i czasem udzielania Wam odpowiedzi, jak również nad systemem szkolenia.
Przepraszamy za wszelkie niedociągnięcia naszych pracowników i prosimy o wyrozumiałość, bo zdecydowana cześć naszego zespołu oddaje serce, aby jak najszybciej rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania.
Zonda
- Początkujący
- Posty: 31
- Rejestracja: 16 czerwca 2017
- Reputacja: 4
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: piwek25 » piątek, 17 listopada 2017, 17:37
Ja mam nie tylko screeny ale i filmiki - więc czarno na białym widać. Jak do tej pory nie chciałem siać paniki i robić antyreklamy ale jak się nic nie zmieni jutro je opublikuję.albert321 pisze:piwek25 pisze: Problemy z historią też mam tak jak moi znajomi na bb, ale to jest pikuś przy samokupujących się niechcianych walutach i blokujących sie PLN. Uwieżcie mi, że to jest dopiero wnerwiające bo podważa wiarygodność giełdy. Po co było zmieniać wersje skoro poprzednia była znacznie doskonalsza. Można było ją zostawić i dodać tylko "dashboard". Ja czekam na rozwiązanie moich problemów już ponad tydzień. Nagrałem dwa filmiki obrazujące sytuację ma je support i czekam. Jak nie naprawią pokażę Wam je na yt.
To tylko dowód na to że support w Bitbay nie działa poprawnie. Skoro wysyłam screeny z historii (jak jeszcze to działało) i pisze że giną mi kryptowalty to co mam jeszcze Wam napiasać ? Macie wszystko podane a piszecie że mam podać godzine , ile zginęło itd. Nie piszcie również że odpowiadamy do 24 godz bo to nie prawda. Powiem szczerze, że zawsze broniłem Waszej giełdy i tłumaczyłem znajomym że błedy sie pojawiają u wszystkich. Po tym jak support podchodzi do klienta już nie będe Was bronił. Jeszcze jedno gdzie mam sprawdzić obroty bo nie Wiem czy mam dobrze naliczana prowizję.
piwek25
- Orator
- Posty: 702
- Rejestracja: 16 czerwca 2017
- Reputacja: 202
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: liseklsk » piątek, 17 listopada 2017, 17:47
liseklsk
- Początkujący
- Posty: 9
- Rejestracja: 15 listopada 2017
- Reputacja: 0
BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna
Postautor: albert321 » piątek, 17 listopada 2017, 18:44
Co ty człowieku gadasz za głupoty. Co ma do rzeczy kiedy zacząłem pisać? Tak jak napisałem do tej pory uważałem że błędy muszą się pojawiać i broniłem BitBay. Teraz kiedy giną mi pieniądze z konta i dostaje rade żeby usunąc cookies i jeśli nie pomoże to mam napisać kiedy co i jak? . Rozumiem że mam się nie odzywać? Uważam że jako klient mam prawo wyrażać swoja opinię , bo jesli prowizje się ode mnie ściąga a usługa nie działa poprawnie to wyrażam swoją opinię. Podkreśle że nie jestem przeciwnikiem BItBay , uważam że mimo wszystko warto być na tej giełdzie i nie mam zamiaru z niej rezygnować ale jako klient mam pewne prawa. jeszcze raz zadaje pytanie kiedy będzie działała mi historia i jak sprawdzić czy dobrze naliczana mi jest prowizja?
albert321
-
Strona 182 z 496
- Przejdź do strony:
- Poprzednia
- 1
- …
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- …
- 496
- Następna
Wróć do „Giełdy, kantory, bitomaty”
- Bitcoin
- Bezpieczeństwo
- Giełdy i serwisy - zagrożenia
- Anonimowość i bezpieczeństwo w sieci
- Piramidy i scamy
- Bitcoin
- Rozwój projektu
- Twój wkład w rozwój projektu
- Przedszkole
- Pomoc techniczna
- Generowanie monet
- Pomoc
- Ogólnie o miningu
- Mining pools
- Kopacze (miners)
- Sprzęt (hardware) do miningu
- Bitcoin w mediach
- Projekty związane z Bitcoin
- Imprezy, spotkania, konferencje
- Kwestie prawne
- Ciekawostki
- Organizacje charytatywne, zbiórki, dotacje
- Programowanie i wdrożenia
- Ankiety
- Portfele bitcoin
- Dla zaawansowanych - nowi tylko czytają
- Ekonomia
- Rozważania ekonomiczne
- Ankiety ekonomiczne
- Analiza techniczna
- Tutaj zapłacisz bitcoinami
- Polska
- Świat
- Tablica ogłoszeń
- Towary
- Sprzedam
- Kupię
- Zamienię
- Udziały
- Usługi
- Wymiana walut
- Komentarze
- Nagrody
- Wymiana Face-to-Face
- Dolnośląskie
- Kujawsko-pomorskie
- Lubelskie
- Lubuskie
- Łódzkie
- Małopolskie
- Mazowieckie
- Opolskie
- Podkarpackie
- Podlaskie
- Pomorskie
- Śląskie
- Świętokrzyskie
- Warmińsko-mazurskie
- Wielkopolskie
- Zachodniopomorskie
- Cała Polska
- Szukam/dam pracę
- Boty i strategie
- Giełdy, kantory, bitomaty
- Kantory
- Bitomaty
- Inwestycje
- Metale szlachetne
- ICO
- Forki i Alternatywne kryptowaluty
- LiteCoin
- Ekonomia
- Mining
- Ustawienia i konfiguracje
- Linki
- Dogecoin
- Ekonomia
- Mining
- NameCoin
- Ekonomia
- Mining
- Pozostałe
- Scrypt
- SHA256
- Dash
- Ethereum
- ETC
- Lisk
- Bitcoin Cash
- Kopanie kryptowalut
- Kopanie GPU
- Kopanie CPU
- Kopanie ASIC/FPGA
- Kopalnie kryptowalut
- IOTA
- NEO
- Chia
- SCAMY
- Inne
- Linki
- Faucety, kraniki, gry
- Księga skarg i zażaleń
- AMA
- Strona i forum
- Administrator mówi
- Opinie, propozycje, uwagi
- Propozycje banów
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 18 gości
- Strefa czasowa UTC+02:00
- Na górę
- Zmień szerokość ekranu
- Usuń ciasteczka witryny
O Polskim Forum Bitcoin
Polskie Forum Bitcoin skupia miłośników Bitcoina w Polsce. Tu możesz zadać pytania odnośnie Bitoina lub podyskutować na ciekawe tematy.
Polecamy
Treści na tym forum mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny, a posty są wyrazem osobistych poglądów ich autorów. Treśći na forum ani w całości ani w części nie stanowią "rekomendacji" w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 19 października 2005 r. w sprawie informacji stanowiących rekomendacje dotyczące instrumentów finansowych, lub ich emitentów (Dz.U. z 2005 r. Nr 206, poz. 1715).