Doładowanie PLN na Bitcurexie PROBLEM!

[eckoro17]

Witam!

We wtorek około godziny 15 zleciłem w banku wpłatę na konto bitcurexa.
Kasa nie wpłynęła do dziś (22.11.2013r., godz. 05:00), wczoraj założyłem ticket do supportu, póki co bez odpowiedzi.

I mam takie pytanie... jeżeli ja lub pani w banku źle wpisała tytuł to co się z takim przelewem dzieje? Zamraża się gdzieś na koncie bitcurexa do wyjaśnienia?

Wrócić do mnie nie może ponieważ na blankiecie wpłaty nie podawałem adresu zwrotnego.

Będę bardzo wdzięczny za odpowiedzi!

pozdrawiam

[donatan]

Muszę Cię zmartwić. Punkt 27 regulaminu (OWU)
https://bitcurex.com/pl-pages,owu.html

27. ...wpłaty dokonane w Urzędzie Pocztowym, nie są akceptowane i zostaną zwrócone na ryzyko nadawcy na rachunek z którego zostały pierwotnie przesłane. ...

[kontener]

Dziala , zlecilem wplate 12h temu i juz jest

[donatan]

@kontener Wpłacałeś na poczcie/banku?

[eckoro17]

Ja wpłaty dokonałem w SBL (Spółdzielczy Bank Ludowy).

W przypadku zwrotu takiej wpłaty zostanę przez bank jakoś poinformowany?

Sorry za pytania ale szczerze mówiąc to moja pierwsza wpłata na bitcurexa i dopiero teraz zauważyłem, że w razie problemu pieniądze nie mają do mnie jak wrócić

[donatan]

Na blankiecie były Twoje dane ? Bank wie kogo poinformować lub na jakie konto oddać?
Jeśli nie, to radzę iść z blankietem potwierdzenia do banku i próbować odzyskać pieniądze.

[eckoro17]

Owszem, bank wie kogo poinformować ponieważ podałem swoje dane adresowe. Jednak nie ma podanego numeru konta, na które pieniądze miały by wrócić ani numeru kontaktowego. Podejrzewam, że jeżeli pieniądze się cofnęły to wiadomość otrzymam listownie (o ile banko zechce mnie powiadomić) no i czy wgle bitcurex pieniądze odesłał

[szymonbo]

Ja wpłaciłem wczoraj tj 21.11 i do teraz 22.11. 16:57 nic nie mam na moim koncie w bitcurex
przelew robiłem z MBANK

coś się dzieje ?????

[servantes]

Niewłaściwa treść w polu tytul przelewu. Wpłata z konta bankowego, które nie należy do właściciela konta w bitcurex.

[eckoro17]

Jak myślicie, jechać do banku powiadomić o możliwości cofnięcia się tego przelewu czy jeszcze poczekać na odpowiedź supportu na mój ticket??

Ile właściwie bitcurex średnio potrzebuje czasu na odpowiedź?

[markoz]

Mam podobny problem zlecilem w piatek wykonanie przelewu z mojego konta inteligo wiem ze to inny bank ale,
czy male i duze litery maja jakies znaczenie bo na bitcurexie wszystko pisze z malej chodzi o tytul przelewu, a na koncie w histori przelewu wykonanego literki te zostaly przekonwertowane na duze czy to ma jakies znaczenie czy pieniadze tak czy siak dojda ?

[djkarmi]

Wielkość liter nie ma znaczenia.