wex.nz (dawne BTC-e) - Dyskusja ogólna

[andrew9]

Jeśli mam na btc-e przykładowo 10 LTC, to będę mógł wypłacić tylko 5,5 LTC?

Narazie masz sam bilans. Będą zbierali uwagi czy wszystkim wszystko się zgadza. Finalnie otrzymasz cześć w swoim ltc (i to bedziesz mógł wyplacić) a resztę w postaci powiedzmy w czymś w rodzaju obligacji (nie będziesz mógł tego wyplacić przez pewien czas. Po tym okresie oni odkupią od ciebie tą "obligację" za rownowartość tego co miałeś). Finalnie otrzymasz tyle ile miałeś tyle że przesunięte w czasie i być może w kursie (tego nie jestem na 100% pewien).

Była może jakaś informcja, w jaki sposób się kontaktować jeżeli coś się na koncie nie zgadza?

[4D3K]

Kurs jest przeliczany w momencie wypłaty, dzisiaj np pokazuje mi tak:

Kod: Zaznacz cały

BTC/USD: 4391.48, LTC/USD: 71.5, ETH/USD: 308.1, USD/RUR: 57.87, EUR/USD: 1.18.

a w sobote tak:

Kod: Zaznacz cały

BTC/USD: 4445.6, LTC/USD: 74.782, ETH/USD: 332.61, USD/RUR: 57.47, EUR/USD: 1.18.

[Qba-da-Intrepid]

Dear BTC-E users!

We combined all the previous news and new ones into this text. We closely follow the questions you ask us and update our FAQ. For ease of familiarization, we divided it into subsections.

Thank you for your interest, sincere participation and support!

SUPPORT
When will the support portal be launched?
The launch of the support portal on the new site is scheduled for 10/09/2017

OLD AREA
Are the old deposit addresses relevant to the Koinas actual?
These addresses are no longer relevant and coins sent to these addresses will not be credited. All new addresses will be generated on the new service.


ACCESS TO THE SITE
Do not come letters to the post office?
Check the spam folder, most likely the message came under the filter.

Is it possible to organize an input with an untethered two-factor, without the possibility of output to view the balance?
No, there is no such possibility.


SECURITY
Phishing e-mails have become more frequent cases.
We officially declare that we do not send any emails for verification, please do not open the files and do not click on the links.

Updating security settings
1. Your password was forcibly reset. At the login, it is necessary to generate a new password or use the password that we will create for you, for this there is a separate function.
2. Edit 2ph, delete the old key and create a new one.
3. Check the list of white IP and delete inactive or out-of-date IP.

RETURN OF FUNDS
"When will the disbursements of available funds start?"
"How to withdraw funds now?"
"In which koins will the Fiat be converted from my balance?"
All information is available at https://btc-e.nz/refund

"I made a request to withdraw funds and did not receive them, what should I do? "
1. Make sure that 72 hours have passed.
2. Make sure that we have no news about delays and technical problems-here https://btc-e.nz/news
3. If the first two paragraphs are positive, write a personal message to the support user - here https://btc-e.nz/messages TRANSFER OF



MEANS
I have not credited the deposit in coins after 25.07?
All deposits before August 1, inclusive, are credited. If funds are not credited, you need to write a ticket for verification, but this is only if you have not used the refund.

What about the funds that were transferred after August 1?
Deposits after August 1, we can not enroll, since they are under US control.


PAMM and MT4
Will MT4 and PAMM be available in the future?
Platforms Metatrader4 White label and PAMM were provided by Fxopen in the framework of contractual relations with them; But in connection with accusations against the service from the United States, they ripped the agreement unilaterally.

What about the funds that were used in the PAMM accounts?
We expect the receipt of correct data on PAMM accounts on 11/09/2017. After that, until 15.09.2017 funds will be credited to the account of users. If funds are not credited to you, you must write a ticket.

What happened to the customer data on trading in MT4?
Funds from MT4 are credited to users' accounts, the closing date of positions on July 25, 2017. If you have not been credited, you must write a ticket.


FIAT
What will happen to the fiat in the users' accounts?
The team of lawyers works on fiat, which decide how to return access to it. At the moment, you have the opportunity to get 55% in koin.

In which koins will the Fiat be converted from my balance on output, before launching a new site?
BTC, ETH, LTC as a percentage.


COINS
How are things with BitcoinCash?
BitcoinCash is credited to all bitcoin holders in a 1: 1 ratio.


TOKENS OF EXCHANGES
Will there be tokens for each coin?
Yes. https://btc-e.nz/tokens The

Token for fiat and coins are the same or are they different?
Different. For example, USDET. ET - in the marking means a token. In this example, this is the USD token.

Can I sell my tokens?
Tokens you can sell on the market or wait until we have them redeemed from you. Free tokens will be opened.

Where can I sell tokens?
On our site.

Tokens to other participants of the new exchange can be translated?
Yes.


NEW SITE
When the opening of the auction?
Bidding will be launched on September 15, simultaneously, with the launch of a new site.

How will my funds and profile be transferred to a new site?
Will the new site have new passwords / 2fa or will all the security data remain the same?
Everything will be moved. This will be done automatically, no additional action is required on your part.

Will the new service be Bitcoin Betting?
Will, after obtaining the necessary licenses.

What will happen to the funds on the accounts of those users who decide to stay and wait for the launch of the new site?
1. Your profile will be automatically transferred with all security settings (password, 2fa, IP white list).
2. All your funds will be transferred to a new site.
3. On the day the site is launched, the balance sheet will be recalculated at the market rate and will be credited to accounts with a higher ratio than 55/45. There will be no conversions, some of the funds will be transferred to tokens.
4. Tokens will be credited to your account balance, which you can use for bidding and issuing codes.

On a new site, will I continue to input and output as before? The commission's interest will remain the same?
We plan to increase the number of input and output methods and reduce commissions.

Will there be btc-e codes on the new platform?
Codes remain, but are transformed into more modern payment instruments.

Since September 10, we will launch a ticket system for solving the following private issues of our users:
• The balance is not displayed correctly;
• The funds from MT4 and PAMM have not been credited;
• The funds that were requested for withdrawal to payment systems did not come;
• Request a private key to send funds to ETH;
• The password is not suitable, reset 2ph, disable the IP white list. Account is locked and others.
Now these questions can not be solved in manual mode. Be patient.


VERIFICATION
Will verification be mandatory at registration?
No.

My account has been verified by you, will this verification be relevant?
The company that conducted the verification unilaterally terminated the contract, in this connection, if necessary, the verification will have to be re-run already on the new service.

How long will verification take?
Now the staff is being trained. We plan to carry out verification within 72 hours, if there is not an anomalously large influx of volunteers.

Will it be possible to verify several accounts that were on the exchange at one time?
Yes. A trading account can be more than one, but the output of a fiat in one.

What is verification needed for?
If you plan to enter and display Fiat, verification is necessary.

Do I need to be verified on a new site in order to withdraw the koin?
No.

Do I need to undergo verification in order to start trading on a new site?
If the balance of the account on the new site is replenished in koin, then no. If in fiat, then yes.

To exchange codes of coins and codes of tokens it will be possible without verification?
Yes, you can.

What documents are needed for verification?
1. For verification of identity, one of the following documents
must be submitted : It is necessary to provide documents confirming identity and fill in the necessary information:
- National passport (turn)
- Passport (turn)
- id card (both sides)
2. To verify the address of actual residence, one from the following documents, in which it should be indicated:
For verification of the address the following documents are accepted:
- Extract from the bank.
- Utility bill.
- Tax documents.
- A document confirming your residence permit and issued by local authorities.
- Judicial documents.
- Documents issued by state or other competent authorities.
3. Agreement.
It is necessary:
- will familiarize with the agreement;
- print out the agreement;
- sign on each page of the agreement;
- Download a scan copy of each page in good quality.
4. A qualitative self-photo with a passport turn in the hand.
Additionally, to confirm the identity, we can request:
- A photo with an ID card / passport near the person.
- Photo with ID card / foreign passport and against the backdrop of a personal account in our service.

[ekonokomik]

Kurs jest przeliczany w momencie wypłaty

Czyli w momencie ZLECENIA wypłaty przez Ciebie. Na bity możesz czekać do 3 dni.

Ja dostałem dzis kasę (BTC / LTC / ETH) dokładnie po 2 dobach od zlecenia i przeliczoną po kursie sprzed 2 dni.
Miałem szczęście, bo jak zlecałem to był akuray dołek, a chwilę potem przyszło odbicie.

[FlyingAtom]

Też tylko 55% BCH, a reszta w tokeny. Widać to nawet po parze BCH/BCHET: https://btc-e.nz/tokens/bch_bchet

To wychodzą bardzo z twarzą też bo oddali bch, wow zajebiście ; )

[grzem]

Mieliśmy wyżej w tym wątku falę paniki dotyczacą VERYFIKACJII!!
Warto powtórnie zacytować fragmenty:
"
Will verification be mandatory at registration?
No.
Do I need to be verified on a new site in order to withdraw the koin?
No.
"

[prezes]

Jeżeli nie ma się fiatów na giełdzie to weryfikacja nie będzie konieczna w innym przypadku niestety tak:
https://gieldykryptowalut.pl/wiadomosci ... zie-btc-e/

[anubis]

A jeśli ktoś ma przykładowe 2 dolary i reszta w krypto, będzie zmuszony do weryfikacji?

[domator]

A jeśli ktoś ma przykładowe 2 dolary i reszta w krypto, będzie zmuszony do weryfikacji?

Wg mnie nie jesli nie chcesz tych 2 dolarow wyplacic w postaci dolarow.

[yogasck]

Do I need to undergo verification in order to start trading on a new site?
If the balance of the account on the new site is replenished in koin, then no. If in fiat, then yes.

Wydaje się być jasno opisane, że taka weryfikacji będzie konieczna jeżeli masz fiaty.
Sam nigdy nawet złotówki tam nie wpłaciłem. Zawsze przelewałem btc i w czasie jakiegoś kryzysu przechodziłem na fiaty. Przed zamknięciem pech chciał, że zostałem na fiatach i teraz będę musiał stracić 45% :/. Sam już nie wiem co robić.

[grzem]

Przed zamknięciem pech chciał, że zostałem na fiatach i teraz będę musiał stracić 45% :/. Sam już nie wiem co robić.

Powinieneś był stracić 100% fiat'ów, to może byś zrozumiał, że każdy $ należy do władzy amerykańskiej i w tym przypadku wszystkie zostały najprawdopodobniej odebrane. To że jakąś częśc zrabowanych $ btc-e chce refinansować to ich dobra wola ze szkodą dla tych co na tej giełdzie $ nie dotykali.

[spamboy]

To że jakąś częśc zrabowanych $ btc-e chce refinansować to ich dobra wola

A może właśnie zła wola?

Spotykają się pan prawnik, analityk i księgowy...
- A: Ile nam rąbnęli?
- K: 100% dolarowych fiat i 0% krypto.
- A: Jakie mamy szanse odzyskać zarąbane środki?
- P: Kilka lat procesów i część możemy odzyskać.
- A: Dlaczego tylko część?
- P: Bo część będzie dowiedziona, że jest z przestępstw naszych klientów.
- A: My jesteśmy czyści?
- K: Tak, nasze operacje były zgodne z prawem.
- A: Ile możemy odzyskać?
- K: XXX milionów dolarów.
- A: Masz pewność wygarnia takiej sprawy?
- P: Znamy procedury prawne, mamy case studies podobnych przypadków, mamy dostęp do najlepszych specjalistów z branży prawnej. Szanse są spore na odzyskanie środków mających alibi.
- A: Ile tego jest?
- K: Szacunkowo 75% całości.
- A: OK, oddamy ludziom 55% ich wkładu, powstałe w ten sposób zobowiązania sfinansują posiadacze krypto. Nam przypadnie 3/8 całego kapitału (sprzed grabieży), o ile ją wyprocesujemy. Jest to XXX milionów dolarów. Odliczmy od tego 1/8 na pokrycie kosztów procesowych. Przypadnie nam 2/8 całości, co stanowi YY milionów dolarów i będzie naszym zabezpieczeniem jeśli nie wszyscy użytkownicy zdecydują się na początkowy 55% refund z umorzeniem reszty. Jesteśmy in plus, jeśli na taki krok zdecyduje się nie więcej niż 25% użytkowników. Dodatkowo zostaje nam w garści 45% z BCH od użytkowników krypto, którzy uciekną z zachowaniem swoich 55%.


Nie przemyślałeś takiego scenariusza?

Teraz pytanie czy ktoś wie jakie środki (nawet statystycznie) mogła posiadać giełda we wszystkich swoich aktywach?

[ryopphdi]

Kurs jest przeliczany w momencie wypłaty

Czyli w momencie ZLECENIA wypłaty przez Ciebie. Na bity możesz czekać do 3 dni.

Ja dostałem dzis kasę (BTC / LTC / ETH) dokładnie po 2 dobach od zlecenia i przeliczoną po kursie sprzed 2 dni.
Miałem szczęście, bo jak zlecałem to był akuray dołek, a chwilę potem przyszło odbicie.

No i sam widzisz, że przeliczenie w momencie gdy zlecasz wycofanie środków okazało się korzystne. Oczywiście mogło się zdarzyć, że spadki byłyby kontynuowane i wtedy byś dostał mniej, jednak teza którą stawiam jest taka: z punktu widzenia instytucji finansowej obiecywanie wypłaty użytkownikowi środków w przeciągu 72h bez dokładnego podania ile tych środków będzie byłoby mega nieprofesjonalne. Byłby to komunikat takiej treści "wypłacimy Wam nieznaną kwotę w nieznanym momencie w przyszłości ale nie później niż 72h".

[andrew9]

Powtórze pytanie, bo może coś przegapiłem - w przypadku problemów z balansem gdzie można to zgłaszać?

[Bundy]

@andrew9, z ostatniego update:
"We are launching a ticket system since the 10th of September to solve the following common issues of our users:
• Balance is displayed incorrectly; 
• Funds from MT4 and PAMM were not deposited;
• You did not receive funds that you requested for the withdrawal to the payment systems.;
• Request of the private key for ETH funds transaction;
• The password is incorrect, you need to reset the 2fa, turn off white IPs list.
Your account has been blocked and others.
We can not solve those issues manually now. Thank you for your patience. "

[andrew9]

Dzięki @Bundy

[andrew9]

Update of 10.09.2017
10.09.17 20:43 from admin

Dear BTC-e users!

Today we launch ticket system; you can find it following this link - https://wex.kayako.com/

The portal is available in 2 languages Russian and English.

Questions about old accounts that you can solve through ticket system until 15.09.2017:

1. Questions about return of 55% of funds until 15.09.2017
2. Receiving private keys for withdrawal of funds from pools.
3. Questions about coins deposited from 25.07.17 to 1.08.17 (included)

Questions that you can solve only after passing the verification on the new platform:
1. Disabling the 2fa if you don’t have access to it.
2. Changing of the email address.
3. Unblocking the account (If it was blocked before 25.07.2017)
4. The search of deposits and withdrawals using wire transfer (SEPA, SWIFT, etc.)

Information about PAMM
- Returns on PAMM accounts have been credited to all users.

Respectfully BTC-e team

[dyneck]

“ Please give us a specific answer about fiat. If I had all my funds in USD in my account, will I have the same funds + tokens on my new account, or coins + tokens?”

At the day of the launch of the new platform part of funds will be converted to tokens. There will be no conversion of fiat to coins. Recalculation will be made with a higher ratio than 55/45.

Jak to rozumiecie ?

Akurat mam tylko USD w tym momencie - liczyłem, że będę miał 55% kwoty, a resztę w tokenach, a według tego chyba nie ?

[prezes]

Ja to tak rozumiem.
Część kwoty dostaniesz w USD (There will be no conversion of fiat to coins) więcej niż 55% z tego co miałeś ( higher ratio than 55/45), a resztę w tokenach (part of funds will be converted to tokens).

[dyneck]

Byłoby spoko. Okaże sie za 2 dni. Tak czy siak żeby odzyskać 100% kiedyś tam to trzeba było zostać.