Coinroom.com - Dyskusja Ogólna

[Coinroom]

To polityka mBanku. Pytanie proszę kierować bezpośrednio do nich.

[Coinroom]

Szanowni Klienci!

Dodaliśmy nową metodę płatności "Epay" Zapraszamy!

[arat]

Fajnie, tylko od soboty nie potraficie wyjaśnić mojej wpłaty przez tpay. Zaksięgowaliście mniej niż wpłaciłem.

[Coinroom]

Tak jak pisaliśmy, Pańską wpłatę wyjaśnia nasz dział IT, który musi ustalić czemu się tak stało, prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości wkrótce problem zostanie rozwiązany a środki powrócą na Pana saldo.

[bartolini9]

Ten wasz usługodawca "szybkich" przelewów Tpay to jest jakiś dramat. Pobierają niemałą opłatę za niby błyskawiczny przelew a przelewu nie można się doczekać po kilku godzinach. Któryś raz z kolei.
Chyba, że to chodzi o to,że macie konto w BNP Paribas, wtedy nie ma księgowania online 24h zgodnie z ich tabelką:
https://tpay.com/lista-kanalow-platnosci

Płaciłem z użyciem BLIK a transakcja jak zwykle "Opóźniona ze względów bezpieczeństwa".

Proponuję coś z tym zrobić, ew. zmienić dostawcę szybkich przelewów. Przez Tpay zrobiłem go ostatni raz.
Wyżej czytam o jakimś Epay. Gdzie można przez to wpłacić, bo nigdzie tego nie widać?

[Coinroom]

Szanowny Kliencie!
Wszystkie przelewy są weryfikowane pod względem bezpieczeństwa. Jeśli jest duża ilość przelewów mogą wystąpić opóźnienia. Epay pojawi się Panu podczas przelewów walutowych.

Pozdrawiamy
Coinroom Team

[bartolini9]

Nawet tak nie żartujcie, to nie jest wytłumaczenie - MOGĄ WYSTĘPOWAĆ. O 2-3 w nocy dużo przelewów??!! Nie było przelewu po 5ciu godzinach więc poszedłem spać. 7 godzin później patrze w końcu jest ale już za późno było aby zaopatrzyć się w LSK. Popatrzcie co teraz się dzieje z tą walutą dzieje...

To jest 3ci raz gdy tak długo czekam i tracę. Czy przysługuje za to zwrot pieniędzy / prowizji za to?

[Coinroom]

Szanowny Kliencie,

Przelewy są weryfikowane przez system nie odpowiadamy za straty poniesione w wyniku zmiany kursu.

[gandzialf]

@Coinroom, mam 2 pytanie techniczno - operacyjne.

- Czy jesli przeleję środki PLN na wasze konto z konta w BGŻ BNP Paribas czyli przelew wewnątrz banku, to zostaną one zaksięgowane od razu ?

- Czy można wpłacać i wypłacać PLNy (przelew bankowy) bez weryfikacji ?

[bartolini9]

Szanowny Coinroomie,

Ależ nie o tym mowa. To jest zrozumiałe, że nie odpowiadacie za zmianę kursu.

Odpowiadacie natomiast za źle wykonaną usługę (chcąc nie chcąc macie umowę z Tpay) przez usługodawcę szybkich przelewów. Szybki przelew to taki co idzie 15 minut, chciałbym przypomnieć, a nie taki co 10-12 godzin. Czysta bezczelność pobierać prowizję za usługę (przelew) i nie wykonać jej tak jak powinno być, nieprawdaż?

Dobrze wiecie, że to nie pierwsza skarga na ten system, więc może warto by chociaż wstawić jakąś tabelkę z orientacyjnym czasem przelewu? Za dużo ludzi się nabiera już na te wspaniałe systemy.

[Coinroom]

Zbadamy dokładnie ten temat i postaramy się poprawić niedogodności.

[TSD_WWA]

Przymierzalem sie przejsc na ta gielde kosztem bb ale jak widac kazda polska gielda ma swoja kwiatki i umywa sie od odpowiedzialnosci a wiec gra nie warta swieczki.

[arat]

Kiedy moja sprawa zostanie rozwiązana ? W sobotę minął tydzień i dalej nie mam środków zwróconych.

[Coinroom]

Witam,

Proszę o kontakt na mail: help@coinroom.com

Dodano po 3 minutach :

@Coinroom, mam 2 pytanie techniczno - operacyjne.

- Czy jesli przeleję środki PLN na wasze konto z konta w BGŻ BNP Paribas czyli przelew wewnątrz banku, to zostaną one zaksięgowane od razu ?

- Czy można wpłacać i wypłacać PLNy (przelew bankowy) bez weryfikacji ?

1. Jak tylko środki pojawią się na naszym koncie, zostaną one zaksięgowane.

2. Tak, do 65 tys. zł nie wymagamy weryfikacji

[arturss95]

Ta giełda to jeden wielki przekręt... Bo jak inaczej nazwać taką sytuację: ktoś zakupił X po kursie 10zł. Wystawiam ofertę za 9.95 i długo nic. Gdy tylko usunę ofertę nagle wszyscy wykupują tę walutę, a gdy zrobię to ja przykładowo po kursie 9.75 to po kilku minutach nagle wszyscy ogłaszają oferty po kursie o wiele niższym. A gdy wystawię najwyższą ofertę kupna i jednocześnie najniższą sprzedaży to i pół dnia nic się nie dzieje. Po usunięciu oferty znowu nagle wszyscy kupują

[arturss95]

ta giełda to jedna wielka ściema.. innego wytlumaczenie nie ma na to co sie dzieje na gieldzie. caly dzien mam najnizsza oferte sprzedazy (o 1gr.) i nikt nie kupuje. gdy tylko usune oferte nagle kazdy zaczyna kupowac. przykladow jest mnostwo

[arturss95]

...

[Coinroom]

Witam,

Sytuacja ta jest spowodowana tym, że dużo użytkowników handluje używając botów co wkrótce zostanie ograniczone i takie sytuacje nie będą miały miejsca.

Dodano po 7 godzinach 1 minucie 32 sekundach:
Szanowni Państwo,

W trosce o najwyższą jakość oferowanych usług i wysokie standardy bezpieczeństwa transakcji zapewniamy, że wspólnie z operatorem płatności Tpay.com dokładamy wszelkich starań by oferować Państwu możliwość dokonania transakcji finansowej na całym świecie.

Wobec pojawiających się wątpliwości w zakresie tempa realizacji niektórych płatności, informujemy, że wszystkie one podlegają wnikliwej analizie i weryfikacji. Podyktowane jest to wspólnymi wymogami bezpieczeństwa wobec wszystkich stron transakcji, a ewentualne opóźnienia wynikają z konieczności dodatkowej weryfikacji bądź akceptacji przez nasz zespół lub przez dział bezpieczeństwa w banku nadawcy.

Jednocześnie uprzejmie informujemy, że zarówno Coinroom jak i Tpay.com nie mają wpływu na niedostępność form płatności oferowanych przez mBank S.A. oraz Pekao S.A. przy świadczeniu usług sprzedaży kryptowaluty.

Cyberbezpieczeństwo to nasz priorytet!

[Flash]

Coraz bardziej drażni mnie coinroom z powodu długiego czasu oczekiwania na przelew z serwisu, który przekracza obecnie 24h.

[Coinroom]

Prosimy zgłosić ten problem na help@coinroom.com, obecnie wszystkie przelewy są zrealizowane.