Polskie Forum Bitcoin

@Dacewa Infolinia czynna
Codziennie w godz. 8:00 - 20:00

Telefon:+48 32 555 0215

Dacewa pisze: ↑ wtorek, 7 maja 2019, 19:25Witam zespół bitbay jak najefektywniej skontaktować się z pracownikiem, który będzie chciał pomóc? Nie przekonują mnie e-maile zwrotne, które wymagają oczekiwania na odpowiedź w błahej sprawie do 60 dni.

W kwestii dotyczącej błędnie przelanych środków XLM z powodu dużej ilości takich zgłoszeń nasz zespół będzie potrzebował więcej czasu na przetworzenie tego zapytania. Na ten moment możesz się z nami skontaktować mailowo lub tak jak powyżej wspomniał @GetBitCoin_pl poprzez infolinię

BitBay pisze:

Dacewa pisze: ↑ wtorek, 7 maja 2019, 19:25Witam zespół bitbay jak najefektywniej skontaktować się z pracownikiem, który będzie chciał pomóc? Nie przekonują mnie e-maile zwrotne, które wymagają oczekiwania na odpowiedź w błahej sprawie do 60 dni.

W kwestii dotyczącej błędnie przelanych środków XLM z powodu dużej ilości takich zgłoszeń nasz zespół będzie potrzebował więcej czasu na przetworzenie tego zapytania. Na ten moment możesz się z nami skontaktować mailowo lub tak jak powyżej wspomniał [mention]GetBitCoin_pl[/mention] poprzez infolinię

Wczoraj na 60 wpłat 5 było bez memo. Może wprowadźcie takie coś jak binance. Niech użytkownik nagrywa film jak przechodzi w blockchain do zakładki wysłanych i pokazuje txid to może zdecydowanie ułatwić i dla was i dla użytkowników. Rozumiem że teraz ja mogę sobie wyszukać transakcje bez memo i napisać że jest moja dlatego czekacie 60 dni.

wysłane z nokia 3310 przy użyciu taptalk

@liseklsk Dziękujemy za sugestię i na pewno weźmiemy to pod uwagę, natomiast na tym etapie mimo, iż staramy się zdecydowanie szybciej rozwiązywać tego typu zgłoszenia to nie jesteśmy w stanie zagwarantować, iż sprawa zostanie załatwiona przed upływem 60 dni.

BitBay pisze: ↑ środa, 8 maja 2019, 09:30

Dacewa pisze: ↑ wtorek, 7 maja 2019, 19:25Witam zespół bitbay jak najefektywniej skontaktować się z pracownikiem, który będzie chciał pomóc? Nie przekonują mnie e-maile zwrotne, które wymagają oczekiwania na odpowiedź w błahej sprawie do 60 dni.

W kwestii dotyczącej błędnie przelanych środków XLM z powodu dużej ilości takich zgłoszeń nasz zespół będzie potrzebował więcej czasu na przetworzenie tego zapytania. Na ten moment możesz się z nami skontaktować mailowo lub tak jak powyżej wspomniał @GetBitCoin_pl poprzez infolinię

A jeżeli błąd nie leży po mojej stronie tylko waszej? Nie chodzi mi o błąd z id tylko błąd po stronie waszej wysyłki chciałbym to wyjaśnić szybko bo pewnie zajmie to kilka minut z waszej strony a nie oczekiwać na to 60 dni.

Dacewa pisze: ↑ środa, 8 maja 2019, 12:25A jeżeli błąd nie leży po mojej stronie tylko waszej? Nie chodzi mi o błąd z id tylko błąd po stronie waszej wysyłki chciałbym to wyjaśnić szybko bo pewnie zajmie to kilka minut z waszej strony a nie oczekiwać na to 60 dni.

Prosimy o kontakt poprzez infolinię, gdzie nasi konsultanci będą w stanie podać więcej szczegółowych informacji dotyczących Twojej sprawy.

Pytanie do @BitBay - z racji, że giełda powinna być transparentna.

Jak to jest, że Bitfinex na stan maj 2019 ma około 100 pracowników, a w BB pracuje ponad 200?

@Awesomist zgadza się, aktualnie dla naszej giełdy pracuje około 200 pracowników

haha, @Awesomist widzisz jaką satysfakcjonującą odpowiedź dostałeś i wszystko jasne

@CRXEE8 no i gitara gra wszystko wiadome

@BitBay Zrobicie jakąś ankietę na nowy coin? Bo już dawno nic nie dodaliście

revo pisze: ↑ piątek, 10 maja 2019, 17:19@BitBay Zrobicie jakąś ankietę na nowy coin? Bo już dawno nic nie dodaliście

No i po co to? Znowu wybiorą jakiś szajs do listy i ich 200 pracowników będzie głosować

revo pisze: ↑ piątek, 10 maja 2019, 17:19@BitBay Zrobicie jakąś ankietę na nowy coin? Bo już dawno nic nie dodaliście

Jaką kryptowalutę w najbliższym czasie chciałbyś zobaczyć na naszej giełdzie?

@BitBay Już powtarzałem wielokrotnie nano oczywiście

@revo mamy na uwadze wdrożenie tego projektu natomiast na tym etapie nie jesteśmy w stanie podać żadnych szczegółowych informacji, oraz przybliżonych dat. Zachęcamy do śledzenia naszych mediów społecznościowych gdzie na bieżąco o wszystkim będziemy informować

200 pracowników i nikogo, kto mógłby wdrożyć Nano, o które społeczność prosi od długich, długich miesięcy

Ja od dawna proszę o Cardano ( ADA ) i też w tym temacie cisza... Przydało by się jeszcze Ethereum Classic ( ETC )

od kilku dni próbuję wypłacić na portfel TRX i wyskakuje mi kod autoryzacji do wpisania ale nic na maila nie przychodzi ( spawdzałem spam i inne foldery).
Napisałem na support ale cisza
Czy inni też mają problem z wypłatą?

@BitBay
czemu na stronie:
https://bitbay.net/pl/tabela-oplat

nie ma wysokości opłaty za wypłatę BCHSV ?

szulc pisze: ↑ poniedziałek, 13 maja 2019, 20:51od kilku dni próbuję wypłacić na portfel TRX i wyskakuje mi kod autoryzacji do wpisania ale nic na maila nie przychodzi ( spawdzałem spam i inne foldery).
Napisałem na support ale cisza
Czy inni też mają problem z wypłatą?

Prześlij nam w wiadomości prywatnej numer tego zgłoszenia i postaramy się jak najszybciej wszystko wyjaśnić.

keeper pisze: ↑ poniedziałek, 13 maja 2019, 23:34@BitBay
czemu na stronie:
https://bitbay.net/pl/tabela-oplat
nie ma wysokości opłaty za wypłatę BCHSV ?

Opłata za wypłatę BSV wynosi 0.003 BSV i zostało to zaktualizowane w tabeli opłat i prowizji: https://bitbay.net/pl/tabela-oplat
Dziękujemy za sugestię