Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[liseklsk]

@Bitbay Prosze o interwencje, bo tak nie moze byc.( NICK NA BB PODAM NA PRIV)

4 pazdziernika zlecilem wyplate 2000ZL przez skycash.

Poszedlem do bankomatu, wpisalem kody i wyskoczylo ,, konto zablokowane- skontaktuj sie z skycash ,,

Dzwonie do nich i mowia ze musialem zle wpisac kod i wtedy tak zawsze wyskakuje i ze mam sie zglosic z reklamacja do Bitbay bo oni nie moga przetwarzac moich danych osobowych gdyz jestem klientem Bitbay.

To sie zglaszam tego samego dnia na chat, bo dodzwonic sie na infolinie to jest DRAMAT, NIE DA SIE. Podaje nick kwote i date, support mowi ze zglosil, dziekuje i koniec rozmowy.

Dzis mija 5 dzien, i ani zadnego info ani widu ani slychu.

PROSZE O ZWROT MOICH 2000 ZL.

Miałem ten sam problem i tutaj akurat stanę po stronie @BitBay. Ten błąd spowodowany jest przez skycash. BB zgłasza do skycash, oni czekają 48h aż ważność kodu się skończy po tych 48h mają czas bodajże 14 dni żeby zwrócić środki do BB. Zazwyczaj jest to 5 dni roboczych czyli razem 48H+5 dni roboczych. Niestety są to procedury skycash nie BB. Nie martw się jeżeli nie udało się zrealizować wypłaty na pewno ją odzyskasz.

[Zonda]

@NiceVolumen, jeśli nie udało wybrać środków z bankomatu (z obojętnie jakiej przyczyny), to prosimy o kontakt z naszym supportem. proces wygląda tak, jak opisał @liseklsk Środki nie przepadną, zostana zwrócone na Twoje kont wraz z prowizją.

[liseklsk]

@NiceVolumen, jeśli nie udało wybrać środków z bankomatu (z obojętnie jakiej przyczyny), to prosimy o kontakt z naszym supportem. proces wygląda tak, jak opisał @liseklsk Środki nie przepadną, zostana zwrócone na Twoje kont wraz z prowizją.

Kiedy w końcu zostanie wprowadzona szybsza wypłata krypto i możliwość anulowania wypłaty?Gdy kurs robi coś takiego jak przed chwilą np. na GAME to oczekiwanie 20 minut na samą wypłatę i brak możliwości anulowania to katastrofa. Łącznie mam przez 40 minut zablokowane środki za nim zostaną wypłacone i złapią potwierdzenia. Skoro to trwa tak długo to chciałbym móc zareagować i anulować a nie patrzeć jak tracę pieniądze.

[Maciej K]

@Maciej K pisaliśmy o tym wcześniej, na adresy 2.0 odzyskiwanie szło nam łatwo, teraz poprzez inne podejście go portfeli nie możemy tego zrobić na już. Działamy w temacie.

@dziadeck po weekendzie będzie odświeżona wersja historii dostępna.

Dzieki czy

@Maciej K pisaliśmy o tym wcześniej, na adresy 2.0 odzyskiwanie szło nam łatwo, teraz poprzez inne podejście go portfeli nie możemy tego zrobić na już. Działamy w temacie.

@dziadeck po weekendzie będzie odświeżona wersja historii dostępna.

To jest dobra wiadomosc ,czy mozecie napisac jak to dlugo moze po trwac?

[Zonda]

@liseklsk, opcja anulowania wypłaty zostanie dodana, jak obiecywaliśmy wcześniej. Widzimy, że tego Wam brakuje, więc jeszcze chwila i się pojawi. Prosimy jeszcze o odrobinę cierpliwości.

[bartek_maj]

@BitBay, co z API? tutaj widnieje ciągle stara wersja:

https://bitbay.net/en/api-publiczne

Edycja 21:29. widzę, że wartość tid już jest różna od 1.

pytania:
1) czy każda para ma własne, niezależne numerowanie tid od 0 (lub 1)? tak mi wychodzi z pobieżnego rzutu oka na wyniki odpytań. proszę o potwierdzenie.

2) ponieważ teraz użytkownicy posiadają dane historyczne w 3 wariantach i przedziałach czasowych: wersja początkowa, wersja z tid=1 i wersja 3.0. czy aby ujednolicić dane historyczne dla konkretnej pary wystarczy odpytać API publiczne 3.0 w pętli od tid=1 do ostatniego "w paczkach" po 50 transakcji? proszę o potwierdzenie.

3) kiedy pojawi się dokumentacja?

Edycja 22:32
4) @BitBay, co się stało z transakcjami na parze ETHPLN:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1506200292,"price":1034,"type":"sell","amount":0.001,"tid":1}
{"date":1506200292,"price":1029,"type":"sell","amount":2.25541923,"tid":1}

które teraz wyglądają tak:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1506200244,"price":1035,"type":"buy","amount":0.02898551,"tid":"165913"}
{"date":1506200292,"price":1029,"type":"sell","amount":2.25541923,"tid":"165914"}
{"date":1506201233,"price":1029,"type":"sell","amount":0.03000386,"tid":"165916"}

gdzie jest transakcja na 0.001?

5) co się stało z transakcjami:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1506177983,"price":1020.1,"type":"sell","amount":0.24370751,"tid":1}
{"date":1506177983,"price":1024,"type":"buy","amount":0.09765625,"tid":1}

które teraz wyglądają tak:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1506177615,"price":1020.01,"type":"sell","amount":0.12071333,"tid":"165795"}
{"date":1506177983,"price":1029,"type":"buy","amount":0.67931759,"tid":"165796"}
{"date":1506178055,"price":1020,"type":"sell","amount":0.1526187,"tid":"165800"}

gdzie się podziały transakcje?

@BitBay, proszę o wyjaśnienie tych różnic. dopiero zabrałem się za weryfikację danych i nie podobają mi się te rozbieżności.

[Zonda]

@bartek_maj odpowiedzi poniżej:

1) tak

2) tak

3) na dniach, ten tydzień

4 i 5) Transakcje historyczne nie sa w żaden sposób fabrykowane.

Porównujesz transakacje z przed wgrania aktualizacji (tid=1) do tych już po aktualizacji. W poprzedniej wersji z powodu problemów z konwersją danych dostęp do tych informacji wg (int) tid nie był możliwy, co zostało naprawione.

[bartek_maj]

@BitBay, zrobiłem pełną reedycję tego posta.

weryfikuję sprawę brakujących rekordów bo może jest to błąd programu po mojej stronie, który coś wycina. natomiast zauważyłem jeszcze jedną rzecz. przykładowe dane sprzed puli z tid=1:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1501479434,"price":719.99,"type":"buy","amount":5.31755633,"tid":"1947714"}
{"date":1501479434,"price":720,"type":"buy","amount":4.11527778,"tid":"1947715"}
{"date":1501479434,"price":726,"type":"buy","amount":2.16927745,"tid":"1947716"}
{"date":1501479434,"price":727,"type":"buy","amount":0.2777,"tid":"1947717"}

i to samo w obecnej wersji:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1501479434,"price":727,"type":"buy","amount":0.2777,"tid":"94511"},{"date":1501479434,"price":719.99,"type":"buy","amount":5.31755633,"tid":"94512"},{"date":1501479434,"price":720,"type":"buy","amount":4.11527778,"tid":"94513"},{"date":1501479434,"price":726,"type":"buy","amount":2.16927745,"tid":"94514"},

w tym przykładzie widać, że o ile pula transakcji jest taka sama to już kolejność transakcji nie jest. a przecież rzeczywistość nie zmieniła się tylko dlatego, że zmieniła się numeracja tid.

[teamfm]

W api dalej brakuje wiele transakcji, czasem sprzedając coś dostaję ID transakcji a po kilku dniach odpytujac api takiego ID już nie ma w api prywatnym

[Dekoin]

Wszedłem z ciekawości po dłuższej przerwie, nadal brak eksportu do excela, PDF'a (historia).

[bartek_maj]

@BitBay, moje podsumowanie sytuacji z API (proszę też popatrzeć na mój poprzedni post, który w całości przeedytowałem po dokładniejszej analizie):

1) brakujące transakcje -- to błąd aplikacji po mojej stronie.

2) złe sortowanie transakcji historycznych -- to (prawdopodobnie) błąd przygotowania danych historycznych w Państwa bazie. dane są, ale w innej kolejności.

przykład do analizy dla Państwa sprzed zmiany API, para ETHPLN, sortowanie po tid, rosnąco:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1501479434,"price":719.99,"type":"buy","amount":5.31755633,"tid":"1947714"}
{"date":1501479434,"price":720,"type":"buy","amount":4.11527778,"tid":"1947715"}
{"date":1501479434,"price":726,"type":"buy","amount":2.16927745,"tid":"1947716"}
{"date":1501479434,"price":727,"type":"buy","amount":0.2777,"tid":"1947717"}

i to samo po zmianie API:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1501479434,"price":727,"type":"buy","amount":0.2777,"tid":"94511"}
{"date":1501479434,"price":719.99,"type":"buy","amount":5.31755633,"tid":"94512"}
{"date":1501479434,"price":720,"type":"buy","amount":4.11527778,"tid":"94513"}
{"date":1501479434,"price":726,"type":"buy","amount":2.16927745,"tid":"94514"}

jest różnica w kolejności i dane w nowej postaci generują odmienne sygnały w porównaniu do danych w starej postaci.

[Kintan21]

Moje konto bitbay na samym początku zostało powiązane z rachunkiem w euro. Chciałbym teraz wpłacić PLN z innego rachunku, ale niestety nie wiem jak powiązać nowy rachunek z kontem. Czy mógłby mi to ktoś wyjaśnić? Dodam, że na live czat czekam od 30 minut, telefon oczekiwanie 20 minut po czym skończyły mi się środki na koncie

[Zonda]

@bartek_maj, dziękujemy za informację i dokładne opisanie wszystkiego. Sprawdzamy i wrócimy do Twojego zgłoszenia.

@teamfm, skontaktuj się z nami poprzez wiadomość prywatna na forum i jeśli to możliwe podaj nam przykład, żebyśmy mogli sprawdzić.

@aneks, projekt w Indiach nie jest porzucony. W indyjskim zespole trwają prace związane z bezpieczeństwem i procedurami KYC i AML. Nie zrezygnowaliśmy z obecności na tym rynku.

@Dekoin, pisaliśmy ostatnio, że w tym tygodniu pojawią się updatety z proponowanymi przez użytkowników zamiami. Tak więc - jeszcze chwila.

[teamfm]

@BitBay metoda "orders" zwraca tylko aktywne oferty, nie ma archiwalnych, nie ma możliwości teraz sprawdzenia co się stało z zakupem, czy coś zostało sprzedane czy nie, bo nie da się odpytać o dany ID, wcześniej brakowało 1/10 takich transakcji teraz brakuje wszystkich "inactive"

[Zonda]

@teamfm, dziękujemy i sprawdzamy.

[teamfm]

@bitbay tu macie kolejny błąd
Lista otartych pozycji http://mariuszn.com/tmp/22/220642_zrzut ... .06.19.png
Jak pisze 100% to na prawdę realizacja jest 0%

[rydek]

Dlaczego "trades" z opcją "sort=desc" zwraca tablicę sortowaną od najstarszej transakcji czyli pierwszej na danej walucie skoro zgodnie z dokumentacją API 2.0 powinno być zwrócone 50 najnowszych transakcji. Do niedawna zwracane były poprawne dane.

[bartek_maj]

Dlaczego "trades" z opcją "sort=desc" zwraca tablicę sortowaną od najstarszej transakcji czyli pierwszej na danej walucie skoro zgodnie z dokumentacją API 2.0 powinno być zwrócone 50 najnowszych transakcji. Do niedawna zwracane były poprawne dane.

bo API się zmienia i jest to proces ciągły ostatnimi czasy. dokumentacji jeszcze nie ma do nowego API. poczytaj od kilkunastu stron wcześniej, będziesz miał obraz sytuacji z API po wdrożeniu Bitbay 3.0. sprawdziłem u siebie linka:

https://bitbay.net/API/Public/ETHPLN/tr ... ?sort=desc

i jest poprawnie:

Kod: Zaznacz cały

[{"date":1507709573,"price":1107,"type":"buy","amount":0.0362,"tid":"176618"},{"date":1507709175,"price":1100.14,"type":"sell","amount":0.0391562,"tid":"176617"},{"date":1507709175,"price":1100.15,"type":"sell","amount":0.00994299,"tid":"176616"},

...

{"date":1507704199,"price":1098,"type":"buy","amount":0.0029186,"tid":"176570"},{"date":1507703388,"price":1098,"type":"buy","amount":0.35763206,"tid":"176569"}]

nie zrobiłeś literówki w zapytaniu?

@Bitbay: kiedy mozna spodziewać się wyników analizy przedstawionych przeze mnie rozbieżności w sortowaniu danych, które występuje w ramach jednego timestampa uniksowego obejmującego kilka transakcji, dla danych sprzed wdrożenia BB3.0 i po wdrożeniu? czy będzie to skorygowane?

[rydek]

bo API się zmienia i jest to proces ciągły ostatnimi czasy. dokumentacji jeszcze nie ma do nowego API. poczytaj od kilkunastu stron wcześniej, będziesz miał obraz sytuacji z API po wdrożeniu Bitbay 3.0.

Mam świadomość, że się zmienia. Tylko dlaczego powstanie API w wersji 3.0 miało by spowodować zmiany w API 2.0. Przecież było by to nielogiczne. Tym bardziej, że obie wersje API mają być dostępne współbieżnie przez jakiś okres czasu.

sprawdziłem u siebie linka:
https://bitbay.net/API/Public/ETHPLN/tr ... ?sort=desc
i jest poprawnie:

Kod: Zaznacz cały

[{"date":1507709573,"price":1107,"type":"buy","amount":0.0362,"tid":"176618"},

U mnie link:

https://bitbay.net/API/Public/ETHPLN/tr ... ?sort=desc

zwraca:

Kod: Zaznacz cały

{"date":1459608351,"price":45,"type":"buy","amount":0.118889,"tid":"0"},
{"date":1459608510,"price":43,"type":"sell","amount":0.5,"tid":"1"},

Nie zmieniałem niczego w kodzie od 3 miesięcy, więc problem nie jest po stronie kodu.
Taka sytuacja występuje od 09-10-2017.
Trudno. Widocznie mamy dane przetwarzane przez inne serwery albo jakiś inny "cud".

[bartek_maj]

Mam świadomość, że się zmienia. Tylko dlaczego powstanie API w wersji 3.0 miało by spowodować zmiany w API 2.0. Przecież było by to nielogiczne. Tym bardziej, że obie wersje API mają być dostępne współbieżnie przez jakiś okres czasu.

to chyba nie jest tak, że są oba dostępne. wydaje mi się, że API 2.0 nie ma, ale API 3.0 zapewnia jakąś funkcjonalność API 2.0 i dlatego są teraz różnice. które swoją drogą są dziwne, ale to może już @BitBay się wypowie.