Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[janosik866]

Przetestowałem dzisiaj usługę halcash i wszystko zadziałało bardzo ładnie. Po kolei:
- na bitbay założyłem konto ale nie poddałem się procesowi weryfikacji co nie przeszkodziło w wypłacie
- o 15:43 złożyłem zlecenie wypłaty
- na sms i maila czekałem równo do godziny 17
- wypłata w bankomacie intuicyjna i bez problemowa.

Jednym słowem bardzo wygodny sposób na szybką wypłatę nie dużych kwot.

Pytanie do BitBay. Czy podawanie danych osobowych podczas zlecenia wypłaty jest obowiązkowe i co robicie z tymi danymi? Jesteście zobowiązani przez prawo do zbierania takich danych?

[Zonda]

@janosik866 Bardzo dziękujemy za przetestowanie wypłaty w bankomacie. Cieszymy się, że poszło gładko. Zauważamy, że coraz więcej osób korzysta z tej opcji

Co do Twojego pytania:

Pytanie do BitBay. Czy podawanie danych osobowych podczas zlecenia wypłaty jest obowiązkowe i co robicie z tymi danymi? Jesteście zobowiązani przez prawo do zbierania takich danych?

Podanie danych (imię, nazwisko, adres) jest obowiązkowe i traktowane jako oświadczenie wypłacającego. Prawo obliguje nas, do tego, abyśmy posiadali dane osoby, która wpłaca/wypłaca środki.

Pozdrawiamy serdecznie
zespół BitBay

[Bitmar]

Czyli jak podasz fałszywe dane i okaże się, że z przelewem jest jakiś problem (np. techniczny po stronie operatora) to pożegnaj się ze środkami bo reklamacja będzie rozpatrzona po tych danych. Zgadza się?

[ShadowOfHarbringer]

Czyli jak podasz fałszywe dane i okaże się, że z przelewem jest jakiś problem (np. techniczny po stronie operatora) to pożegnaj się ze środkami bo reklamacja będzie rozpatrzona po tych danych. Zgadza się?

Słyszę świerszcze.

Czy brak potwierdzenia oznacza potwierdzenie ?

[Zonda]

@domator i @codemasterpl problem z API został rozwiązany.
Pozdrawiamy
zespół BitBay

[Zonda]

Czyli jak podasz fałszywe dane i okaże się, że z przelewem jest jakiś problem (np. techniczny po stronie operatora) to pożegnaj się ze środkami bo reklamacja będzie rozpatrzona po tych danych. Zgadza się?

Dane wypłacającego są istotne dla nas w przypadku kontroli. Poza numerem telefonu użytkownika, który jest kluczowy dla wypłaty w bankomacie, nie przekazujemy operatorowi innych danych.

Pozdrawiamy zespół BitBay

[codemasterpl]

@domator i @codemasterpl problem z API został rozwiązany.
Pozdrawiamy
zespół BitBay

Dzięki, 3 dni offline.

[Bitmar]

@BitBay, wszystko zatem jasne. Sądziłem, że dane idą do operatora i na ich podstawie uwzględniana jest ewentualna reklamacja. Dzięki za odpowiedź.

[codemasterpl]

To jeszcze jednen fix prosimy,

Kod: Zaznacz cały

2015-11-10 13:21:0.241 <> [ERROR] HTTP/1.1 200 OK
Server: cloudflare-nginx
Date: Tue, 10 Nov 2015 12:21:00 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=d01a267bfd74c7822a259c84ffc0680931447158060; expires=Wed, 09-Nov-16 12:21:00 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 2431b6f423222ac7-WAW

{"bids":[],"asks":[]}

[Zonda]

@codemasterpl już patrzymy.

Pozdrawiamy
zespół BitBay

[domator]

@domator i @codemasterpl problem z API został rozwiązany.
Pozdrawiamy
zespół BitBay

Nie, nie zostal. 24h bylo OK. Teraz mam to samo:
"Invalid moment parameter. Request time doesn't match current server time."
Poniewaz tym razem zdarzylo mi sie to podczas realnych transakcji (przedtem podczas czytania stanow kont) to na razie odlaczam bitbay - zbyt ryzykowne.
Proponuje naprawic problem porzadnie.

[janosik866]

Wykonałem drugą wypłatę poprzez halcash. Od momentu złożenia zlecenia do otrzymania potwierdzenia że mogę wypłacić pieniądze minęło 5 minut. Dla mnie bomba.

[Zonda]

Nie, nie zostal. 24h bylo OK. Teraz mam to samo:
"Invalid moment parameter. Request time doesn't match current server time."
Poniewaz tym razem zdarzylo mi sie to podczas realnych transakcji (przedtem podczas czytania stanow kont) to na razie odlaczam bitbay - zbyt ryzykowne.
Proponuje naprawic problem porzadnie.

Pracujemy nad ostatecznym rozwiązaniem tego problemu. Damy znać, jak naprawimy.

Pozdrawiamy
zespół BitBay

[Zonda]

Wykonałem drugą wypłatę poprzez halcash. Od momentu złożenia zlecenia do otrzymania potwierdzenia że mogę wypłacić pieniądze minęło 5 minut. Dla mnie bomba.

Bardzo się cieszymy, że wypłaty w bankomatach idą bez problemów. Gdyby coś było nie tak, nie przyszedł sms lub email, prosimy o niezwłoczny kontakt z infolinią. Dla przypomnienia:

Infolinia: 0 801 066 392
Połączenia z tel. kom.: 32 493 13 15

Pozdrawiamy,
zespół BitBay

[codemasterpl]

@BitBay

Przy odpowiedzi na pytanie o Porfel, wartość BTC to bzdura.

Kod: Zaznacz cały

Server: cloudflare-nginx
Date: Sat, 14 Nov 2015 12:00:24 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=dc4fee468b6afa1697152c36a86c51f251447502424; expires=Sun, 13-Nov-16 12:00:24 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
Set-Cookie: userLangC=2; expires=Mon, 14-Dec-2015 12:00:24 GMT; path=/
Set-Cookie: PHPSESSID=ob9egrj7n7jpln7kr0ao436956; path=/; domain=market.bitbay.pl; secure; HttpOnly
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 24528e4b41e52ad3-WAW
...

"BTC":{"available":5.731e-5,"locked":"0.00000000"}


Prośba o poprawne sformatowanie liczby na string, zwłaszcza że na stronie pojawia się poprawnie...

0.00005731 BTC

[g100]

@BitBay

Przy odpowiedzi na pytanie o Porfel, wartość BTC to bzdura.

Kod: Zaznacz cały

Server: cloudflare-nginx
Date: Sat, 14 Nov 2015 12:00:24 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=dc4fee468b6afa1697152c36a86c51f251447502424; expires=Sun, 13-Nov-16 12:00:24 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
Set-Cookie: userLangC=2; expires=Mon, 14-Dec-2015 12:00:24 GMT; path=/
Set-Cookie: PHPSESSID=ob9egrj7n7jpln7kr0ao436956; path=/; domain=market.bitbay.pl; secure; HttpOnly
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 24528e4b41e52ad3-WAW
...

"BTC":{"available":5.731e-5,"locked":"0.00000000"}


Prośba o poprawne sformatowanie liczby na string, zwłaszcza że na stronie pojawia się poprawnie...

0.00005731 BTC

A co jest dokładnie nie tak? Na pierwszy rzut oka zgadza się z tym co na stronie.

[Molisz]

On musi mieć wartość poprawną a nie reprezentacje graficzną To: "0.00005731" a nie to "5.731e-5" ...
Maja takie obroty a okazuje się że nikt wcześnie nie używał ich API... ale się wydało
Bo gdyby ktoś użył chociaż raz to by wiedział że nie może odczytać bilansu a bez odczytu bilansu o handlu botem można zapomnieć...

[Zonda]

@BitBay

Przy odpowiedzi na pytanie o Porfel, wartość BTC to bzdura.

Kod: Zaznacz cały

Server: cloudflare-nginx
Date: Sat, 14 Nov 2015 12:00:24 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=dc4fee468b6afa1697152c36a86c51f251447502424; expires=Sun, 13-Nov-16 12:00:24 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
Set-Cookie: userLangC=2; expires=Mon, 14-Dec-2015 12:00:24 GMT; path=/
Set-Cookie: PHPSESSID=ob9egrj7n7jpln7kr0ao436956; path=/; domain=market.bitbay.pl; secure; HttpOnly
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 24528e4b41e52ad3-WAW
...

"BTC":{"available":5.731e-5,"locked":"0.00000000"}


Prośba o poprawne sformatowanie liczby na string, zwłaszcza że na stronie pojawia się poprawnie...

0.00005731 BTC

@codemasterpl Prosimy o ponowne sprawdzenie teraz.

Pozdrawiamy
zespół BitBay

[Zonda]

To jeszcze jednen fix prosimy,

Kod: Zaznacz cały

2015-11-10 13:21:0.241 <> [ERROR] HTTP/1.1 200 OK
Server: cloudflare-nginx
Date: Tue, 10 Nov 2015 12:21:00 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=d01a267bfd74c7822a259c84ffc0680931447158060; expires=Wed, 09-Nov-16 12:21:00 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 2431b6f423222ac7-WAW

{"bids":[],"asks":[]}

Problem ten wynika ze zbyt częstego odpytywania API. Sugerujemy trochę zmniejszyć ilość odpytań o tę metodę. Gdyby to nie poskutkowało prosimy o kontakt z naszym supportem.

Pozdrawiamy
zespół BitBay

[codemasterpl]

To jeszcze jednen fix prosimy,

Kod: Zaznacz cały

2015-11-10 13:21:0.241 <> [ERROR] HTTP/1.1 200 OK
Server: cloudflare-nginx
Date: Tue, 10 Nov 2015 12:21:00 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Set-Cookie: __cfduid=d01a267bfd74c7822a259c84ffc0680931447158060; expires=Wed, 09-Nov-16 12:21:00 GMT; path=/; domain=.bitbay.net; HttpOnly
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: sameorigin
Vary: Accept-Encoding
CF-RAY: 2431b6f423222ac7-WAW

{"bids":[],"asks":[]}

Problem ten wynika ze zbyt częstego odpytywania API. Sugerujemy trochę zmniejszyć ilość odpytań o tę metodę. Gdyby to nie poskutkowało prosimy o kontakt z naszym supportem.

Pozdrawiamy
zespół BitBay

Dziękuje za analize, z której nic nie wynika - tzn. problem nie jest naprawiony - tyle mogę się domyślać. Chciałbym dopytać o konkrety.

Skoro jest to problem, to rozumiem że wynika on z mojego działania (jeśli nie jest to wina giełdy).
Proszę wytłumaczyć mi zatem dlaczego tylko Order Book jest zwracany pusty, skoro równoległe odpytuje tyle samo razy o Ticker?

Z Państwa odpowiedzi wnioskuje, że jest jakiś limit założony na liczbę pytań o Order Book?

2015-11-17 22:39:56.363 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-17 22:51:49.707 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-17 22:52:47.812 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-17 23:0:8.629 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-17 23:1:14.521 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-17 23:55:34.740 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 0:13:47.562 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:0:3.484 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:2:43.654 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:21:7.814 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:23:33.996 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:30:39.403 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:53:30.240 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 1:56:12.337 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 2:4:36.868 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 2:12:32.177 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 2:25:1.383 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 2:42:39.463 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 2:47:23.284 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:4:38.692 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:5:3.318 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:5:7.347 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:13:43.503 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:22:16.316 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:49:32.355 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 3:53:40.451 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 4:4:9.519 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 4:12:56.116 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 4:23:36.562 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 4:52:0.394 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 4:56:33.798 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 5:25:27.507 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 5:30:36.131 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 5:47:34.294 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 5:52:5.338 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 5:58:34.661 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 6:3:27.469 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 6:7:0.791 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 6:23:52.738 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 6:54:46.323 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 7:18:9.344 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 7:19:41.880 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 7:52:54.946 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 7:57:1.138 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:3:45.971 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:4:43.346 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:24:32.560 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:36:19.29 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:37:7.798 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:50:32.304 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 8:58:43.533 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:0:28.163 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:20:9.581 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:21:10.535 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:22:39.355 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:46:23.377 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 10:47:56.768 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:6:9.360 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:7:10.340 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:22:9.628 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:43:45.367 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:43:58.801 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:45:7.891 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:53:1.207 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 11:57:58.890 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 13:24:54.507 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:0:10.355 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:0:14.263 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:9:16.140 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:23:48.601 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:24:3.720 <> [ERROR] Obtaining orderbook data
2015-11-18 14:39:25.987 <> [ERROR] Obtaining orderbook data