BitBay.pl BTC / LTC / ETH / LSK / Dash / XRP / PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

[liseklsk]

@BitBay Kolejny powód żeby trzymać się od was z daleka: https://bitbay.net/pl/polityka-odzyskiw ... -i-tokenow
Nie ukrywam że to moja wina, pomyliłem się i wysłałem token NEU na adres ETH. Każdemu może się to zdarzyć. Napisałem do supportu i otrzymałem odpowiedź iż moje środki są nie do odzyskania ponieważ kwota jest mniejsza niż 250$, było to około 190$ czyli rozumiem że to są żadne pieniądze i można napisać klientowi że ma spadać. Pominę już fakt że za odzyskanie środków życzycie sobie 100$ bo wymyślacie jakieś cross-chain. Przecież posiadacie klucze prywatne do portfeli i uważam że to nie jest problem abyście przesłali sobie te środki na wasz adres na którym trzymacie tokeny NEU. Miałem podobny przypadek na giełdzie kucoin i moje środki bez żadnej opłaty zostały dodane do salda w przeciągu kilku godzin, ale to trzeba wyjść trochę do użytkownika. Łatwiej jest zrobić sobie regulamin, ustalić minimalną kwotę przelewu oraz jakąś absurdalną opłatę. To tylko pokazuje jak jesteście nastawieni w stosunku do swoich klientów, dzięki którym istniejecie. Szkoda bo przez wiele lat korzystałem i nie jeden raz tutaj czy na wykopie was broniłem. Nie rozumiem dlaczego nie możecie sobie pobrać tych 100$ i dodać mi do salda reszty. Przelew byłby na 249$ też byście to olali.

Jeszcze jedno dodam bo oczywiście odpowiedzi na moje poprzednie pytanie jak i użytkownika, który wkleił tabelę nowych prowizji od wypłat się nie doczekałem.
Wstawiacie tutaj post z linkiem do nowego regulaminu ale przypadkowo zapomnieliście wstawić link do nowych prowizji od wypłat.
Fajnie jest się pochwalić nowym regulaminem czy dodaniem wpłat kartami, ale napisać o nowych prowizjach już nie jest fajnie. Ciekawe ile osób nie doszło do tej informacji na czas i z z rozbiegu wysłało jakiegoś tokena.

[BitBay]

@liseklsk W kwestii informowania o nowych prowizjach, każdy Użytkownik został poinformowany o tym mailowo jeszcze przed zmianą, dodatkowo po zalogowaniu się do konta w górnej części widoczny był pasek informujący o nowych prowizjach oraz w zakładce aktualności dodany jest news z taką informacją.

Co do Twojej transakcji NEU przesłaliśmy wiadomość prywatną z prośbą o podanie numeru zgłoszenia, które przesłałeś w tej sprawie do naszego supportu.

[liseklsk]

@BitBay Wysłałem wiadomość. Niestety ja żadnego maila nie dostałem, chociaż mam w profilu wszystko zaznaczone. Wiele osób pisało tutaj o tym problemie że również nie otrzymują wiadomości.

[BitBay]

Cześć!

Czy korzystaliście już z wpłat kartami płatniczymi?
Jeśli nie to sprawdźcie jakie to proste Wpłaty kartą kredytową, lub debetową Mastercard możecie dokonać w kilka minut

- Prowizja od 10 PLN i księgowanie w 10 minut!
- Możliwość korzystania z kilku kart. Jednocześnie na Twoim koncie mogą być aktywne aż 3 karty kredytowe / debetowe.
- 30-dniowy limit wpłat kartami to aż 10 000 EUR
Informację o pozostałym do wykorzystania limicie znajdziesz nad polem kwota wpłaty. Limit jest aktualizowany codziennie.

Po więcej szczegółowych informacji zapraszamy do naszego FAQ https://bit.ly/bitbay-wplaty-kartami-platniczymi

[liseklsk]

@BitBay Może zrobicie dynamiczne fee na tokenach erc20? PRzykładowo PAY w dwa dni urósł 50% a fee za wysyłkę jest ciągle takie samo. Na teraz wychodzi 73PLN
Jeżeli pobieraliście 217 PAY przy cenie 0,24PLN to teraz powinniście pobierać 153 PAY
To samo tyczy się XBX. 15.08 kosztowało 0.0000008 BTC, teraz 0.00000137 do 0.000002.
Wysyłałem PAY około dwóch godzin temu.
Transaction Fee:
0.016442064 Ether ($7.03)
7$ to nawet nie jest 28zł a pobieracie 73zł.
Transakcja z wczoraj
Transaction Fee:
0.018498618 Ether ($7.90)
Nie wiem czy policzyć wszystkie i zwrócicie nadpłatę czy zarabiacie także na wysyłce.
Teraz policzyłem dokładnie kilka wypłat XBX. Tu jest pierwsza z brzegu: https://etherscan.io/tx/0xc6c2cbe9a975b ... 3a1cac1ee3
Transaction Fee:
0.01145708715059 Ether ($4.91)
Pobraliście 1700 XBX, Kurs XBX
0.00000125 BTC x 1700 XBX = 0.00212500 BTC
0.00212500 BTC x 43820 = 93,71 PLN / 3,71 = 25$
Takich przelewów wykonałem 20. 20x20$ różnicy w tym co pobieracie od użytkownika w tym co płacicie.

EDIT
Otrzymałem informację od Pana Sylwestra że pracujecie nad wprowadzeniem dynamicznego fee.

[adiqq]

tak tylko spytam - zmusza cię ktoś do korzystania z jakiejś konkretnej giełdy??

[liseklsk]

@adiqq Chyba nie rozumiesz sensu mojej wypowiedzi. Giełda zarabia na prowizji a nie na podwyższaniu opłat za wysyłkę. Jeżeli pobiera 25$ za wysłanie a uiszcza opłatę w wysokości 5$ to chyba jest coś nie tak

[adiqq]

Zrozumiałem doskonale. Skoro jakaś giełda mnie tak kroi - nawet jeśli jest to w zgodzie z ichnimi regulaminami, to od razu przenoszę się do konkurencji, która tak nie postępuje....

[liseklsk]

@adiqq Masz rację. Jednak lubię BB i wolałbym żeby nie robili w taki sposób, naprawdę jestem długo u nich i są coiny oraz sytuacje, których na innych giełdach nie ma.

[adiqq]

Rozumiem - ale własnie na tym to polega - że z przyzwyczajenia i sentynymentu nic nie zmieniamy. Podejrzewam, że jak nie poczują odpływu klientów, to nic się nie zmieni...ja tym punkcie jestem bardzo wyczulony. Jak na którejś giełdzie widzę zbójeckie opłaty i prowizje, to od razu się wynoszę....

[BitBay]

@liseklsk , @adiqq zmiany dotyczące opłat dla wypłat tokenów ERC20 spowodowane są rosnącymi opłatami w sieci Ethereum.
Pracujemy już nad tym aby fee dla wypłat było dynamicznie dostosowywane do sytuacji jaka obecnie ma miejsce w danej sieci.

Dodano po 28 sekundach:
Dodano po 1 godzinie 25 minutach 30 sekundach:


Nowe rynki! LINK i MKR do złotówki!

Chainlink oraz Maker cieszą się coraz większym zainteresowaniem społeczności. Dlatego postanowiliśmy wyjść naprzeciw oczekiwaniom użytkowników i wprowadzić możliwość handlu tymi kryptowalutami w parach do naszej rodzimej waluty.

W tym tygodniu uruchomiliśmy dwa nowe rynki:
- LINK / PLN

- MKR / PLN

Życzymy Wam owocnego tradingu na nowych parach!

Koniecznie dajcie znać jakie inne pary lub kryptowaluty byłyby dla Was interesujące.

[skorp]

Koniecznie dajcie znać jakie inne pary lub kryptowaluty byłyby dla Was interesujące.

ATOM/PLN
ADA/PLN
EOS/PLN
NANO/PLN
XTZ/PLN

KIedy zamierzacie wprowadzic nowe kryptowaluty?

[liseklsk]

@BitBay Jak tam idą pracę nad dynamicznym fee? Dziś wysyłka PAY waha się od 100 do 200zł, OMG od 190 do 300zł. Czy to tak trudno jest zrobić? Na wielu giełdach jest to od dawna i tak jak pisałem np. na HUOBI było 16 PAY za wysyłkę, teraz jest np. 10 a na BB 216 xD.

[adiqq]

Dziś wysyłka PAY waha się od 100 do 200zł, OMG od 190 do 300zł.

I wy tam macie jeszcze konta?

[amneziahaze]

Koniecznie dajcie znać jakie inne pary lub kryptowaluty byłyby dla Was interesujące.

Tego i tak jest za dużo wszędzie. W tym roku na pewno LEND, i trc20 na przykład BTT.
Prowizja USDT trc20 jest praktycznie zerowa, choć z tego co widze w Polsce i tak płynności nie ma.
Poza tym jest fakap z adresami, w przypadku Tron na szczęście obowiązuje jeden i ten sam.

@liseklsk @adiqq Na takim Binance też są kombinacje alpejskie z fee, gdzie z dnia na dzień potrafią sami sobie zmienić stawkę albo dochodzi do 50pln erc20 za durny przesył. Bez sensu zupełnie.

[adiqq]

Na takim Binance też są kombinacje alpejskie z fee, gdzie z dnia na dzień potrafią sami sobie zmienić stawkę albo dochodzi do 50pln erc20 za durny przesył. Bez sensu zupełnie.

Możliwe, ale nie spotkałem się z tym jeszcze...jednak przyłady które kolega podaje wyżej to nie 50zł tylko 200, a nawet 300...

[BitBay]

@liseklsk

było dynamicznie dostosowywane do sytuacji jaka obecnie ma miejsce w danej sieci

Tak jak wspominaliśmy pracujemy już nad tym aby fee dla wypłat było dynamicznie dostosowywane do sytuacji jaka obecnie ma miejsce w danej sieci. Bardzo prosimy o jeszcze trochę cierpliwości.

Dodano po 1 godzinie 23 sekundach:

ATOM/PLN
ADA/PLN
EOS/PLN
NANO/PLN
XTZ/PLN

KIedy zamierzacie wprowadzic nowe kryptowaluty?

Dziękujemy za sugestie, będziemy mieć na uwadze krypto o których wspomniałeś . Co do nowych listingów to na ten moment nie możemy jeszcze nic potwierdzić, natomiast zapewniamy, że jak tylko będziemy mieć konkretne informacje to damy znać poprzez nasze media społecznościowe

[jupp82]

Kiedy w końcu te dłuższe zaksiegowanie złotówek rozwiażecie? Czekam juz 48 godzin. Tak dlugo przelew w dzisiejszych czasach to absurd.

[BitBay]

Kiedy w końcu te dłuższe zaksiegowanie złotówek rozwiażecie? Czekam juz 48 godzin. Tak dlugo przelew w dzisiejszych czasach to absurd.

Czas zaksięgowania środków na koncie użytkownika jest zależny od sesji elixir międzybankowych. Środki muszą realnie znaleźć się na rachunku BitBay, wówczas zostaną dodane do salda w jednej z sesji księgowania, które w dni robocze odbywają się około 11:00, 14:00 i 17:00. Jeżeli chciałbyś ekspresowo dokonać wpłaty to możesz to zrobić za pomocą karty kredytowej/debetowej - https://bitbay.net/pl/pomoc/wplaty-i-wy ... -debetowej

[BitBay]

Informujemy również, że uległy zmianie stawki opłat do sieci za wypłaty dla części kryptowalut i tokenów https://bitbay.net/pl/tabela-oplat