Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[GrandKW]

Potwierdzam, że był wczoraj (przedwczoraj) problem z prowizjami. Też ustawiły mi się na najwyższe. Aktualnie są poprawne, chociaż nikomu tego nie zgłaszałem

[zielonapietruszka]

Witam.
Tak na szybko... w wyniku pomyłki wysłałem ze swojego Trezora prawie 6 BCH na adres własnego portfela BTC na BB. Kwota duża więc stawiam iście hamletowskie pytanie : Czy jest to do uratowania ? Portel docelowy jak napisałem jest na BB i należy do mnie ( a raczej do mnie jest przypisany lecz nie dysponuje kluczami prywatnymi ) . Bedę wymiernie wdzięczny za kaźdą sugestie ...Jednym słowem POMOCY !!!

[Mariusz116]

Dzień dobry

Chciałem się zapytać czy macie problem z wypłatą ETH bo akutat dzisiaj zleciłem wypłate o godz ok. (19.31) ww. kryptowaluty, a transakcja nawet nie pojawiła się w BlockChain'e. Pierwszy raz mi sie to zdarzyło, zwłaszcza że wielokrotnie wypłacałem ETH pod tym samym adresem i zawsze dochodziło do Blockchaina (czasami z opóźnieniem ale zawsze była jako pending). Czy jest to wina obciążonej sieci ETH, czy coś nie tak jest po stronie BitBay'a. Wydaje mi się, że wypłata nawet nie wyszła z BitBay'a skoro nawet nie ma jej w łańcuchu jako oczekująca.

[Kct]

@BitBay napisałem ticket na Wasz support ale nie doczekałem się odpowiedzi w zapewniane 24 godziny, więc piszę publicznie.

Otóż otrzymałem na mój adres e-mail kod potwierdzający do wypłaty nie swoich środków!

Jak wiadomo jest w nim zawarta kwota wypłaty, adres na który wypłacane są środki, e-mail (i jednocześnie login w Waszym serwisie) oraz oczywiście kod. Nie wątpię, że trudno byłoby wypłacić te środki osobie nieuprawnionej - czyli mnie, ale mimo tego pojawia się kilka problemów.

1. Ktoś czekał na ten kod - miałem mu zrobić forwarda? Bo jego adres e-mail mam
2. Co w przypadku jeżeli w adresie e-mail wypłacającego byłoby imię i nazwisko? To przecież dane osobowe.
3. Czy istnieje duża szansa, że moje kody potwierdzające są wysyłane do innych osób? Często się to zdarza?
4. Adres e-mail w połączeniu ze stanem portfela stanowią niezły wektor ataku phisingowego.


RAW kopii wiadomości e-mail wysłałem na support w tickecie o 15:34, tu tylko screen:

[MD-11]

@BitBay, jak będziecie robić te PDF-y z listą transakcji to dodajcie tam dane klienta (imię, nazwisko, PESEL), żeby w razie czego pokazać skarbowemu, że to wyciąg z konta należącego do danej osoby.

[TipoAntiguo]

Gratulacje Bitbay dziś przeliście samego siebie z cenami na swojej platformie nad rankiem 10 000zł różnicy na 1 BTC lub 180zł na 1 LTC o reszcie nie wspomnę

[Zonda]

@dysk1, @tutkatz, jeśli z Waszej strony otrzymaliśmy zgłoszenie, to faktycznie musi ono zostać przeanalizowane przez dział techniczny. Możecie nam w wiadomości prywatnej podesłać adresy email, z których przesyłaliście do nas tickety.

@zielonapietruszka, prosimy napisz do nas na support w tej sprawie.

@Mariusz116, poprzez wiadomość prywatną podeślij nam proszę login i adres docelowy. Sprawdzimy.

@Kct, przesyłamy do Ciebie wiadomość prywatną, ponieważ chcielibyśmy ustalić przyczynę tej sytuacji, aby następnie skontaktować się z dostawcą usługi mailingowej.

[v1ck]

Kiedy dostępne będzie API 3.0? Czy nadal brakuje mozliwosci zaciagania danych historycznych OHLC ??

[lolexd]

@BitBay co z nowymi krypto ? co z Monero które mieliście wprowadzić jeszcze w listopadzie ?

[altar]

Ile trzeba czekać na odpowiedź ? Dałem zgłoszenie w sprawie historii transakcji z przed aktualizacji.

[lolexd]

Pytanie - czy konto, które jest niezweryfikowane, może obracać krypto ?

Mam na myśli - wysłanie na takie konto z bittrexa BTC, sprzedaż na Bitbayu, kupno np. ltc i wysłanie na binance.
Czy na takie konto są założone jakieś limity, czy dotyczą tylko wpłat/wypłat PLN ?

[Unlimited]

@BitBay
otrzymuję w 30% zapytań o orderbook BTC-PLN odpowiedź z kodem 0 i wiadomością unknown error. oczywiście orderbook nie zostaje zwrócony.
O co kaman?

Gratulacje Bitbay dziś przeliście samego siebie z cenami na swojej platformie nad rankiem 10 000zł różnicy na 1 BTC lub 180zł na 1 LTC o reszcie nie wspomnę

Powinieneś się cieszyć... a po 2 co oni mają do tego bo jakoś nie bardzo kumam...

[mwm]

Gratulacje Bitbay dziś przeliście samego siebie z cenami na swojej platformie nad rankiem 10 000zł różnicy na 1 BTC lub 180zł na 1 LTC o reszcie nie wspomnę

Powinieneś się cieszyć... a po 2 co oni mają do tego bo jakoś nie bardzo kumam...

Są ludzie którzy nadal myślą że to działa jak kantor. Nie wiem czy jest sens tłumaczyć..

[ExcaliburPLL]

Pytanie - czy konto, które jest niezweryfikowane, może obracać krypto ?

Może

[dawid_tbg]

Czy jest możliwość wparty pieniędzy po przez kartę kredytowa w Euro ? ( a jeśli jak to w jaki sposób) ponieważ ja się doszukałem tylko normalnego przelewu z konta.

[eryk172]

Parę dni temu wystawiłem "dla jaj" BTC po 60k , wczoraj o godzine 6,30 ktoś kupił
Dlaczego?!

[rav3n_pl]

Bo chciał? Narzekasz???

[reckbit]

Jaki jest średni czas oczekiwania na weryfikację konta?

[MelomanBTC]

Czy ma ktoś teraz problemy z wypłatą ETH? Jak tak, to ile czekacie?

[keeper]

ja mam problem z wpłatą LSK, już ~26h czekam