Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[tygrysek195]

Zleciłem wypłatę BitCoina.

W historii BB "wypłacono".

W łańcuchu ani śladu.

Minęło 2h ... co robić?

Jest jakieś miejsce do zgłoszenia?

@BitBay

Wystarczyło się cofnąć stronę wcześniej.
https://bitbay.freshdesk.com/pl/support/tickets/new + oficjalny kanał na fb -> wiadomość. https://web.facebook.com/BitBayPolska/

[liseklsk]

Zleciłem wypłatę BitCoina.

W historii BB "wypłacono".

W łańcuchu ani śladu.

Minęło 2h ... co robić?

Jest jakieś miejsce do zgłoszenia?

@BitBay

Mam właśnie ten sam problem. Wczoraj miałem z LTC dziś z BTC
@BitBay

[Świeżu]

Kiepsko, kiepsko na razie

To chyba z automatu powinno wychodzić ?

Tak to wychodzi, że oni to chyba ręcznie wysyłają

[liseklsk]

@Awra kody dochodzą praktycznie od razu. Na jakiej skrzynce masz maila?

Wysłałem PW czy mogę prosić o pomoc?

Dodano po 1 minucie 2 sekundach:

Kiepsko, kiepsko na razie

To chyba z automatu powinno wychodzić ?

Tak to wychodzi, że oni to chyba ręcznie wysyłają

Chyba z automatu ale coś się zepsuło znowu :p
Tak jak przy poprzednich wysyłkach jest odnośnik do blockchain tak w tym przypadku go nie ma i sprawdzałem po adresie ze tez nie ma transakcji czyli nawet strona wie ze nie zostało wysłane bo nie dała linku
A Twoja wypłata została zrealizowana juz?

[Zonda]

@Świeżu, @liseklsk wszystkie przelewy BTC, których problem mógł dotyczyć zostały już wysłane i są już widoczne w blockchain. Bardzo przepraszamy za wszelakie niedogodności.

[liseklsk]

@Świeżu, @liseklsk wszystkie przelewy BTC, których problem mógł dotyczyć zostały już wysłane i są już widoczne w blockchain. Bardzo przepraszamy za wszelakie niedogodności.

Normalnie masz u mnie duze piwo a w zasadzie to juz chyba całą zgrzewkę Dzięki kolejny raz

[caffe23]

Czy jest to normalna sytuacja w nowej wersji, że gdy nie jesteśmy aktywni to nas automatycznie wyloguje? Tak miałem wczoraj i przed momentem.

[tygrysek195]

Czy jest to normalna sytuacja w nowej wersji, że gdy nie jesteśmy aktywni to nas automatycznie wyloguje? Tak miałem wczoraj i przed momentem.

Problem został już zgłoszony, ale mnie wywalało na telefonie. Jeśli wywala Ci na kompie, to pewnie będziesz musiał napisać jaki masz system i wersję przeglądarki i w jakim dokładnie momencie Cię wylogowało.

[Zonda]

@liseklsk problem po naszej stronie, jeszcze raz przepraszamy za kłopot.

@caffe23 przy braku aktywności jest to wymuszone przez kwestie bezpieczeństwa, po godzinie platforma może wylogować.

@coincircut nasz dział IT pracuje nad tym. Pojawiło się sporo zgłoszeń, które miały wysoki priorytet dlatego to musiało zostać przesunięte, jednak pracujemy nad tym. Możesz być spokojny, otrzymasz swoje środki. Mamy nadzieję, że uda się to zrobić jeszcze dziś.

@Gregj pomyślimy nad zmianą, dopisujemy to do listy naszych zmian.

[constantine]

Nie wiem jak inni, ale jak dla mnie na razie design wersji 2.0 był lepszy. Od strony technicznej wykres pozostawiał wiele do życzenia, ale zawsze można było to sprawdzić gdzie indziej. W sumie jest jakiś powód drastycznego spadku wolumenu, w przypadku BCC to już jakaś katastrofa. @Bitbay jak macie coś robić to się sprężcie, bo za "chwile" będzie słabo.

[caffe23]

@caffe23 przy braku aktywności jest to wymuszone przez kwestie bezpieczeństwa, po godzinie platforma może wylogować.

W poprzedniej wersji tego nie było. Jeżeli się zdarzyło to było to spowodowane podobno dużą ilością użytkowników.
To może być pewne utrudnienie gdyż nie zawsze jest dobra okazja aby kupić lub sprzedać.
Będąc na innej stronie i obserwując np. jakieś pomocne wykresy, możemy nie zdążyć zareagować bo aktywując kartę z giełdą przed naszymi oczami pojawia się okno z logowaniem.

[Zonda]

@grabollo69 dokładnie tak jak pisze @tygrysek195 czasami wystarczy odświeżenie przeglądarki. Wydaje się, że problem został zlokalizowany i został już rozwiązany.

Wszystkie kwestie związane z problemami z logowaniem były związane z dużo większą czułością procedur bezpieczeństwa, które zostały zalogowane w nowym module autoryzacyjnym. Na wypuszczanych wersjach demo nikt nie zgłaszał problemów, potrzebny był duży feedback od Was aby dopasować parametry tak by nie były zbytnio uciążliwe dla użytkownika. Także większość problemów z logowaniem powinna już zniknąć.

@caffe23 musimy zatem poddać analizie, jednak mamy bardzo dużo tematów związanych z bezpieczeństwem, musimy trochę pomagać dbać o Wasze środki.

[liseklsk]

@grabollo69 dokładnie tak jak pisze @tygrysek195 czasami wystarczy odświeżenie przeglądarki. Wydaje się, że problem został zlokalizowany i został już rozwiązany.

Wszystkie kwestie związane z problemami z logowaniem były związane z dużo większą czułością procedur bezpieczeństwa, które zostały zalogowane w nowym module autoryzacyjnym. Na wypuszczanych wersjach demo nikt nie zgłaszał problemów, potrzebny był duży feedback od Was aby dopasować parametry tak by nie były zbytnio uciążliwe dla użytkownika. Także większość problemów z logowaniem powinna już zniknąć.

@caffe23 musimy zatem poddać analizie, jednak mamy bardzo dużo tematów związanych z bezpieczeństwem, musimy trochę pomagać dbać o Wasze środki.

Jeszcze mam takie pytanie mniej istotne mianowicie miał być tryb nocny nie wiem czy go nie ma czy nie umiem go znaleźć.

[Zonda]

@liseklsk będzie osobny tryb pro, gdzie będzie można go wybrać. Termin wprowadzenia do 3 tygodni.

[liseklsk]

@liseklsk będzie osobny tryb pro, gdzie będzie można go wybrać. Termin wprowadzenia do 3 tygodni.

Dzięki za info

[tygrysek195]

@BitBay, dalej jest problem z ofertami, tzn nie ściąga z pierwszej, która była wystawiona po danym kursie. Akurat trafiło u mnie tak, że mam wystawione 2 oferty w tym samym kursie, lecz jednej zostało 99% drugiej zostało 55 %. Chyba powinno ściągać z jednej, która była wystawiona pierwsza?

[Gilotus]

No właśnie problem z ofertami jakby przez chwilę się uspokoił, ale widzę że dalej coś nie gra :/

[Vizeron]

Czyli co panowie na razie lepiej nie zakładać konta na BitBayu bo pewnie jeszcze sporo czasu minie zanim wszystko będzie hulać a szkoda zdrowia na stres. Bit Marekt polecicie?

[Dekoin]

Jak dla mnie nieporozumienie wprowadzać produkt, który obraca niemałymi pieniędzmi klientów tak słabo przetestowany aż mi się wierzyć że podczas testów na sucho z migracją nie było widać większości zgłaszanych problemów. Amatorka od strony IT i zarządzania.
Mimo wszystko życzę szybkiego rozwiązania wszystkich problemów.

[tygrysek195]

Czyli co panowie na razie lepiej nie zakładać konta na BitBayu bo pewnie jeszcze sporo czasu minie zanim wszystko będzie hulać a szkoda zdrowia na stres. Bit Marekt polecicie?

Człowieniu, tam Mało krypto. Każdy idzie gdzie chce, ja czekam na rozwój tej giełdy. Od tego są zgłoszenia, żeby coś ulepszyć.