Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[keeper]

widze, że się zmienilo więc jak to z tym Ripplem będzie?

[Zonda]

@keeper, faktycznie Zcash pojawi się już w pierwszej czwórce, a Ripple chwilę później

[ergorg]

Ktoś chyba wcześniej kończy pracę, infolinia nie działa. Wykonałem również dzisiaj rano przelew wpłaty, niestety do tej pory nie został zaksięgowany.

[Dekoin]

Ktoś chyba wcześniej kończy pracę, infolinia nie działa. Wykonałem również dzisiaj rano przelew wpłaty, niestety do tej pory nie został zaksięgowany.

Potwierdzam, z tym, że zlecenie wypłaty PLN wykonałem w piątek do dziś nie mam pieniędzy na koncie, również czat offline od godziny ~15 i kilka prób na infolinię zakończone niepowodzeniem....nieciekawie a miałem takie dobre zdanie...

[SylwesterSuszek]

Witam , bardzo przepraszam jeśli jest taka sytuacja zmieniliśmy bank. Nowy system, wszystkie przelewy już wyszły. Jeszcze raz przepraszam za to opóznienie. Dział księgowy działa w 100% na nowym banku

Pozdrawiam serdecznie

[Dekoin]

Pomyślałem, że uczciwie będzie teraz napisać, że wszystko jest ok i potwierdzić, że dotarł przelew.
Minusem teraz jest nowy bank, niepopularny w stosunku do mBanku przez co dodatkowe opóźnienie małe, ale to nie jest jakiś wielki problem.

[Dekoin]

Czy zamierzacie wprowadzić, jakiś szybki przelew bezprowizyjny?
Nie chcę nikogo reklamować więc napisze ogólnie np. popularni brokerzy forex oferują coś takiego rewelacyjna sprawa mieć środki w kilka do kilkunastu min na koncie, przynajmniej wpłatę i to z 0 prowizją.
Czekanie na przelew + potwierdzenie które schodzi 1-2 dni jest nie do zaakceptowania dla trader'a
Niestety nie mam zaufania do żadnej giełdy, żeby móc dłużej trzymać pieniądze bez częstych manewrów między giełdą a bankiem.

[Awesomist]

Czy zamierzacie wprowadzić, jakiś szybki przelew bezprowizyjny?
Nie chcę nikogo reklamować więc napisze ogólnie np. popularni brokerzy forex oferują coś takiego rewelacyjna sprawa mieć środki w kilka do kilkunastu min na koncie, przynajmniej wpłatę i to z 0 prowizją.
Czekanie na przelew + potwierdzenie które schodzi 1-2 dni jest nie do zaakceptowania dla trader'a
Niestety nie mam zaufania do żadnej giełdy, żeby móc dłużej trzymać pieniądze bez częstych manewrów między giełdą a bankiem.

Problem jest taki, że operatorzy procesorów płatności i ich działy compliance nie lubią Bitcoina - podobnie jak banki.
Jak będzie expres elixir podpięty to już powinno być OK - nie wiem czy BB księguje szybciej na życzenie takie rzeczy, bo z tego co sprawdzałem konkurencja tak robi.

[teamfm]

Obecnie jestem bardzo rozczarowany zmianami na gorszę w BB.
ZA kilka mięsięcy przelelewy wychodzace w USD otzrymywałem od 6-18H, obecnie już przeszło 72H od zlecenia i dalej wiszą jako oczekujące, a gdzie do tego doliczyć czas na przelalutowanie i wpłatę na PLN ? Skoro teraz posiadacie w jakimś dziwnym banku konto? Taka wymiana powinna trwać 1 dzień, boję się, że u was potrwa 6-9 dni. Obecnie idziecie w złym kierunku, jedynie dla małych graczy, nie da się operować pieniędzmi jeżeli na tydzień czasu są zamrożone przez Was.

[Zonda]

@Awesomist, @Dekoin, jeśli posiadamy informację o przyspieszonym przelewie, staram się go dodać w jak najkrótszym czasie. Cały czas pracujemy na rozwiązaniem szybkich wpłat.

@teamfm, ze względu na zmianę rachunku bankowego, z przyczyn od nas niezależnych, wpłaty i wypłaty USD oraz EUR są obecnie wstrzymane na okres kliku dni. Prowadzone już są testy na nowych rachunkach, które umożliwią realizację wpłat i wypłat walutowych. Dokładamy wszelkich starań, aby okres oczekiwania był jak najkrótszy. Rozważmy możliwość rekompensaty osobom, które w ten sposób zostały poszkodowane. Prosimy o kontakt z naszym supportem poprzez formularz kontaktowy.

[Dekoin]

Jakie Bitbay oferuje gwarancje i zabezpieczenia dla użytkowników giełdy, wiadomo wszyscy mają obawy co do stabilności, ataków hakerskich lub innych niewyjaśnionych kłopotów, co w mogą państwo powiedzieć w tym temacie dla zwykłego użytkownika jak i większego gracza?
Pamiętam czasy jak każdy zachwalał "jedyną sensowną" bitcurex....

[Zonda]

@Dekoin, jeśli chodzi o zabezpieczenia samej platformy to kwestie wewnętrzne, jedyne co możemy zdradzić to fakt, że 100% środków w każdej walucie trzymamy na rozproszonych cold walletach. Platforma jest monitorowana przez nasz zespół wsparcia 24/7 przez wszystkie dni w roku. Ponadto, zostały przez nas podjęte działania na rzecz wdrożenia polityki Compliance w BitBay, wraz z jej wszystkimi wymogami, co ma na celu minimalizowanie ryzyka pojawienia się sytuacji, które mogą negatywnie wpłynąć na Wasze bezpieczeństwo oraz stabilność naszej organizacji.

Jako jedyny podmiot w Polsce posiadamy otwarte biuro klienta w Katowicach, do którego każdy może przyjść nas poznać. Nasz CEO jest publicznie znany w społeczności, występuje na wszelkich konferencjach i wydarzeniach związanych z kryptowalutami. Nie boimy się kontaktu z klientami, a naszym celem na pewno nie jest zniknięcie z rynku.

[Dekoin]

@BitBay
Dzięki za info. Nie uspokaja mnie to, ale zawsze to coś, wg mnie wygra firma, która zagwarantuje Polakom najlepsze bezpieczeństwo oraz gwarancję działania firmy/spółki choćby się waliło i paliło.
Nie jestem w stanie zrozumieć dlaczego wybraliście taki niszowy prawie nikomu nieznany bank, przecież Alior z tego co mi wiadomo nie robi problemów dla giełd inne bardziej znane banki pewnie też by się znalazły...gdyby chociaż była możliwość szybkiej wpłaty online bezprowizyjnej to już bank nie robiłby aż takiej różnicy.

[g100]

Czyżby mBank was pogonił?

@g100, jako giełda kryptowalut, chcemy dać jak najlepsze warunki naszym klientom. Nie każdy komercyjny bank, pomimo wieloletniej współpracy, potrafi dobrać narzędzia tak byśmy mogli świadczyć usługi na odpowiednim poziomie.

https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php? ... 80#p336895

Nadal obowiązuje historia, że to była kwestia braku odpowiednich narzędzi?

[Wymazywanie]

@Wymazywanie, najlepiej poprzez nasz formularz https://bitbay.net/contact. zapisujemy wszystkie propozycje.

Ok, fajnie, wiadomość poszła, pozdrawiam.

[ziomek]

Co to się stało na parze ETH/BTC o godzinie 19.13 przy sporym wolumenie przeszło 100ETH ktoś się pomylił czy bot się zbuntował

[keeper]

mi to wygląda, jakby ktoś wrzucił zlecenie pomijając jedno zero przy wpisywaniu....

albo tak jak piszesz, bot wrzucił cene komuś z przecinkiem w złym miejscu...

[bodex112]

Czy normalne żeby przelew w walucie szedł tydzien bo dla mnie skandal ,szczególnie że na początku tygodnia kurs bitcoina był mały , jeszce kolsuntant przez telefon rozmawia jakby zajmował sie czyms innym ,dobrze że załozyłem blockchaina zobacze czy oni tez walą w kulki . Może ktos zna inny portfel wraz z giełdą .

[rav3n_pl]

Giełda to NIE portfel. A na blockchain.info się przejedziesz, jak całe mnóstwo osób z forum - poszukaj.
Na przelewy SEPA nie masz wpływu, to kwestia banksteki a nie giełdy. Psioczysz nie tu gdzie trzeba.

[Zonda]

@bodex112, skontaktuj się proszę z naszym supportem https://bitbay.net/contact, sprawdzimy i wyjaśnimy sytuację.