Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[adam1226]

Czyli poloniex ma te srodki bezpieczeństwa po prostu bardziej efektywne;)

[ExcaliburPLL]

Od dłuższego czasu same złośliwości w tym temacie widzę. Panowie! Co z Wami? Czemu nie wspieracie tego co polskie? Do innych giełd też tyle marudzenia wysyłacie? Pochwalcie się na ile Waszych sugestii zareagowali?

Tak. Mam w podpisie link polecający. Tak, będę nadal BB polecał każdemu nowicjuszowi. Po prostu BB nigdy mnie nie wydymał (czego nie mogę powiedzieć o Poloniexie, Bittrexie i HitBTC).

[keeper]

jakbym nie wspierał to bym nie handlował na BB, a właśnie przez to, że handluje to fajnie by było, żeby dało się to robić na podobnym poziomie co gdzie indziej,
ale jeśli mam czekać 4,5-5h na wpłate GAME na BB jak akurat kurs się zmienia czy coś się dzieje, to wiadomo, że się wybierze poloniex'a gdzie GAME będzie szło 2h... proste
tylko szkoda, że nie próbują tego poprawić, żeby przyciągnąć więcej użytkowników i zwiększyć wolumen...

[Zonda]

@ExcaliburPLL,
Dziękujemy za miłe słowa i wsparcie


@keeper,
Robimy co w naszej mocy, aby ciągle ulepszać naszą platformę i dostosowywać pod oczekiwania naszych Użytkowników. Jak wspominaliśmy wyżej, za określoną ilością potwierdzeń stoi wiele argumentów, ale głównie bezpieczeństwo środków Userów naszej giełdy, uznaliśmy to za konieczne. Stale rozwijamy nasze usługi,wprowadzamy nowe coiny (tak, jedni się cieszą z tego, co dodaliśmy, inni już nie, ale niemal niemożliwe jest trafić w gusta wszystkich jednocześnie), rozwinęliśmy platformę o tryb Pro, kantor i wiele innych funkcjonalności.

[liseklsk]

@ExcaliburPLL,
Dziękujemy za miłe słowa i wsparcie


@keeper,
Robimy co w naszej mocy, aby ciągle ulepszać naszą platformę i dostosowywać pod oczekiwania naszych Użytkowników. Jak wspominaliśmy wyżej, za określoną ilością potwierdzeń stoi wiele argumentów, ale głównie bezpieczeństwo środków Userów naszej giełdy, uznaliśmy to za konieczne. Stale rozwijamy nasze usługi,wprowadzamy nowe coiny (tak, jedni się cieszą z tego, co dodaliśmy, inni już nie, ale niemal niemożliwe jest trafić w gusta wszystkich jednocześnie), rozwinęliśmy platformę o tryb Pro, kantor i wiele innych funkcjonalności.

Jest szansa na zmniejszenie potwierdzeń na LSK chociaż o połowę? Niektóre giełdy mają w okolicach 150 potwierdzeń ale spora część ma poniżej 30

wysłane z nokia 3310 przy użyciu taptalk

[Zonda]

@liseklsk,
Wiemy, że już wielokrotnie pytałeś o zmieniejszenie ilości potwierdzeń na Lisku, jeśli uznamy to za bezpieczne to z przyjemnością zmniejszymy dla Was te ilości potwierdzeń, na tę chwilę robimy to, co uznaliśmy za konieczne. Pracujemy nad tym.

[liseklsk]

Dzięki za odpowiedź

@liseklsk,
Wiemy, że już wielokrotnie pytałeś o zmieniejszenie ilości potwierdzeń na Lisku, jeśli uznamy to za bezpieczne to z przyjemnością zmniejszymy dla Was te ilości potwierdzeń, na tę chwilę robimy to, co uznaliśmy za konieczne. Pracujemy nad tym.

wysłane z nokia 3310 przy użyciu taptalk

[cryptobossman]

@Bitbay: Rozumiem, że macie od wczoraj problemy z bankiem - ale brak księgowania przelewów przychodzących przez 24h powinien być zgłoszony użytkownikom wcześniej, bo wygląda to w najlepszym razie amatorsko (w najgorszym bardzo niepokojąco). Kiedy zaczniecie je księgować?

Dla wszystkich - nie wysyłajcie w tej chwili PLN do Bitbay, nie zaksięgują wpłaty do czasu rozwiązania problemu technicznego z bankiem.

[Zonda]

@cryptobossman,
Kontaktowaliśmy się z operatorem, zapewniano nas wczoraj, że problem jest chwilowy, niestety okazało się, że bank ma problemy techniczne z księgowaniem przelewów elixir i starają się rozwiązać problem najszybciej jak to możliwe, stąd nasze opóźnienie z informacją na stronie.

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

Damy znać jak tylko problem zostanie rozwiązany.

[cryptobossman]

@Bitbay: Złóżcie reklamację w BOŚ, a poszkodowanym klientom obniżcie opłaty - część z nas traci w takich sytuacjach kupę kasy.

[nightwalker]

Są może gdzieś jakieś publiczne informacje od BOŚ że coś im poważnie padło bo to już ponad 24h trwa conajmniej? Nie żebym nie wierzył informacjom niedostępnym na BitBay bez zalogowania... A może są jakieś nowe wieści z pola bitwy?

[marimach77]

Są może gdzieś jakieś publiczne informacje od BOŚ że coś im poważnie padło bo to już ponad 24h trwa conajmniej? Nie żebym nie wierzył informacjom niedostępnym na BitBay bez zalogowania... A może są jakieś nowe wieści z pola bitwy?

Obstawiam, że żadnych problemów po stronie banku nie ma a brak księgowania wpłaconych PLN może wynikać z czego innego.

[kajetan]

Obstawiam, że żadnych problemów po stronie banku nie ma a brak księgowania wpłaconych PLN może wynikać z czego innego.

To znaczy sugerujesz coś takiego? https://www.rp.pl/Administracja/3061399 ... restricted
Ale wtedy przelewy wychodzące też byłyby zablokowane, a na to nikt się nie skarżył.

[tarpan]

@BitBay, takie duże ruchy cenowe a od 4. nie dotarły moje PLNy na konto, proszę o jakieś info czy coś sie ruszyło

[Zonda]

@nightwalker, @marimach77, @kajetan, @tarpan,

Otrzymaliśmy aktualizację z banku, aktualne przelewy powinny być normalnie księgowane, awaria nie została jedynie rozwiązana dla masowych przelewów z poprzednich dni, BOŚ pracuje nad rozwiążaniem problemu.

Obstawiam, że żadnych problemów po stronie banku nie ma a brak księgowania wpłaconych PLN może wynikać z czego innego.

Zapewniamy, że problem z wpłatami nie wynika z niczego innego.

[Zonda]

Otrzymaliśmy kolejną aktualizację z BOŚ, wszystkie zaległe wpłaty powinny zostać zaksięgowane za około 2-3 godziny.

Raz jeszcze, najmocniej przepraszamy za utrudnienia.

[marimach77]

Otrzymaliśmy kolejną aktualizację z BOŚ, wszystkie zaległe wpłaty powinny zostać zaksięgowane za około 2-3 godziny.

Raz jeszcze, najmocniej przepraszamy za utrudnienia.

Cieszymy się i w takim razie odszczekuję moje poprzednie podejrzenia.

[Zonda]

Mamy kolejny informacje, zgodnie z ostatnim powiadomieniem jakie otrzymaliśmy z banku, środki, które powinniśmy otrzymać drugą oraz trzecią sesją bankową w dniu 04.09.18 zostaną nam przekazane w dniu dzisiejszym. Jak tylko depozyty zostaną nam przekazane to środki niezwłocznie zostaną dodane do sald klientów.

Opóźnienia wynikły ze względu na problemy techniczne banku dotyczące wpłat masowych, których na naszą niekorzyść rozwiązanie zajęło znacznie więcej czasu niż na początku przewidywał nasz operator płatności po konsultacji z bankiem.

[cryptobossman]

@Bitbay - dziękujemy za update. Sugeruję raz jeszcze, żebyście zrekompensowali straty użytkowników którym zablokowaliście kapitał - rozumiem, że to nie 'stricte' wasza wina, ale to wasza firma wybrała takiego a nie innego operatora płatności, a straty ponoszą użytkownicy.

Innymi słowy - jeżeli wam zewnętrzna firma sprzątająca wyłączy serwer z gniazdka żeby podłączyć odkurzacz, powinniście zrobić tak samo.

[liseklsk]

@Bitbay - dziękujemy za update. Sugeruję raz jeszcze, żebyście zrekompensowali straty użytkowników którym zablokowaliście kapitał - rozumiem, że to nie 'stricte' wasza wina, ale to wasza firma wybrała takiego a nie innego operatora płatności, a straty ponoszą użytkownicy.

Innymi słowy - jeżeli wam zewnętrzna firma sprzątająca wyłączy serwer z gniazdka żeby podłączyć odkurzacz, powinniście zrobić tak samo.

Tu nie zawinił operator tylko bank. Dostałeś kiedyś od jakiejś giełdy rekompensatę za problemy techniczne? Bo ja oprócz słowa przepraszamy sobie nie przypominam żeby jakaś giełda dawała rekompensaty a przepraszam BB dwa razy to zrobił, zwracając prowizję za kilka dni handlu. Więc jeżeli będą mieli taką możliwość to zapewne takie rekompensaty użytkownicy otrzymają.