Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[teamfm]

@yeszie
to dodaj sobie jaką chcesz walute

[liseklsk]

@BitBay
Kiedy w końcu będzie możliwość anulowania wypłat ze statusem oczekującym? Przecież to jest jedna z podstawowych funkcji a przez tydzień czasu nie została wprowadzona. Czekam sobie już od 30 minut, środki zablokowane ze statusem oczekującym i nic nie mogę zrobić a w 30 minut to już dawno powinny być tam gdzie chce albo powinienem móc sobie to anulować

[Znaku510]

@liseklsk
W pełni się z Tobą zgadzam, jedna z podstawowych funkcji, BitBay nie wypłaca błyskawicznie jak Bittrex chociażby i pamiętam, że nie raz miałem sytuacje, w której moja waluta wisiała 2 godziny na oczekującym, ale mogłem anulować to zawsze i sprzedać. Teraz nie można zrobić nic. Mam nadzieje, że ta możliwość wróci.

[teamfm]

OWSZEM anulowanie powinno być, na bittrex masz na to 60sekund po tym czasie wychodzi.
Niestety ani kryptowalut ani fiatów nie można anulować. Najważniejsze funkcje z bb2 znikły

[tarpan]

@BitBay
Kiedy w końcu będzie możliwość anulowania wypłat ze statusem oczekującym?

@BitBay
dołączam się do pytania, to dla mnie też b. ważna funkcja

[Daytrader]

Jak dla mnie anulowanie wypłaty to jakaś głupota. Jeżeli zlecacie wypłatę to chyba po to żeby wypłacić środki ?
Patrząc na to od strony giełdy to takie anulowanie wypłaty jest sporym ryzykiem jeżeli ktoś z obsługi akurat wklepuje przelew i go zatwierdza a Wy sobie anulujecie to co wtedy?

[tarpan]

@Daytrader, jest niedziela wieczór i zlecam wypłatę PLN, bo w poniedziałek rano idę do pracy i wracam o 15. Wypłaty PLN z BB wychodzą tylko jedną sesją dziennie i jak nie zlecisz wypłaty do 13.30 to dostaniesz następnego dnia. W międzyczasie zaczynają się duże ruchy na krypto, alarmy się włączają. Budzę się i chcę kupić a tu zonk, pieniądze zablokowane.
Dla Ciebie to głupota, dla mnie potencjalne wykorzystanie takiej sytuacji jest możliwością zarobku i nie rozumiem dlaczego moje środki muszą być zablokowane tyle godzin skoro i tak się z nimi nic nie dzieje

[Daytrader]

@tarpan sorki korzystam z giełdy gdzie środki wychodzą znacznie częściej bo max do godziny po zleceniu wypłaty i po prostu nie wiedziałem że na BB jest taki problem:)

[tygrysek195]

@tarpan, Niedługo mają wprowadzić wypłaty natychmiastowe. Pracują nad tym, aby identyfikować w jakim banku masz konto i z takiego banku dostaniesz przelew. Przelewy wewnątrz bankowe nawet w święta idą do 15 minut, bo nie muszą przechodzić przez sesje elixir. Poza tym mają niedługo dodać nowe procesory płatnicze. W sumie fajnie by było, jakby dodali skrill? Dużo ludzi grających w bukmacherce raczej ma ten portfel i wie jak szybko docierają środki z portfela do odbiorcy. Jest to do 15 sekund. @BitBay wprowadzicie również skrill ?

[ciesla85]

Witam,

Czy ktos jeszcze ma klopot z transakcjami poprzez poczte polska?
Od okolo tygodnia nie moge wygenerowac druku i podobno jest to blad nie zwiazany z Bitbay nie mniej biorac pod uwage ze obecnie nie ma platnosci karta serwis jest praktycznie bezwartosciowy dla mnie. Brak jakiejkolwiek mozliwosci wplaty srodkow (pomijajac zabke z max wplata 2k).

Czy ktos jeszcze ma podobny klopot?

Jesli tak czy wiado mo cos kiedy owy problem bedzie rozwiazany? Jedyne co slysze od supportu to ze nikt nic nie wie bo usterka nie lezy po ich stronie.

Pozdrawiam.

[Zonda]

@g100 jak przekroczysz limit to jest blokada na 10min. odczekaj i spróbuj ponownie.

@Admek69 tak jak napisał @tarpan SWIFT jest podany gdybyś robił przelew z zagranicy, robią przelew z innego Polskiego banku nie musisz go podawać.

@tony wymagają, niestety rozmowy póki co stanęły, wchodzą tutaj kwestie KYC i AML.

@liseklsk, @Znaku510, @teamfm, @tarpan jeszcze raz, krótko i na temat - FUNKCJONALNOŚĆ ZOSTANIE PRZYWRÓCONA - pracujemy nad tym, jednak wprowadzenie niektórych funkcjonalności wymaga więcej pracy, żeby to zabezpieczyć. BitBay 2.0 by dać nam pewne możliwości rozwoju, poszerzenia teraz produktów, które dla Was przygotowujemy itd. ma zupełnie inną architekturę, dlatego żeby nie robić na tzn. "sztywno" chcemy zbudować funkcjonalność, dokładnie przetestować i przywrócić. Na ten moment mówimy o wypłatach FIAT, jeśli chodzi o krypto to szybkość wysyłki znacznie przyśpieszymy. Jeśli nadal będzie to niewystarczające to dla nich też dodamy możliwość anulowania.

@ciesla85 błąd techniczny po stronie operatora, czekamy na rozwiązanie problemu. Nie znamy niestety nie znamy daty. Mamy nadzieje, że jutro wszystko wróci do normy.

[ciesla85]

I ja mam taka nadzieje, czy to problem tylko z moim kontem czy jest to wiekszy blad?
Dziekuje za szybka odp i pozdrawiam.

[Clinic]

Jeżeli chodzi o wypłatę Crypto to także uważam ze możliwość anulowania wypłaty powinna być jak najszybciej przywrócona, sam nieraz już po zleceniu przelewu przeglądałem sobie czy właściwie wkleiłem bądź wpisałem adres, dużo się słyszy o keyloggerach i innych kwiatkach np podmieniających adresy portfeli w trakcie zlecenia przelewu, bez opcji anuluj w przypadku zmiany adresu przelewu jesteśmy bezbronni , już nie mówiąc o tym ze wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i możemy się pomylić. Pozdrawiam

[Znaku510]

@Bitbay ja osobiście byłbym za przywróceniem anulowania wypłat krypto. Tak jak mówi @Clinic, dziś adres trzeba sprawdzać kilka razy. A nie ma chyba nic gorszego niż patrzeć jak krypto będzie wysyłane na zły adres i my nic z tym nie możemy zrobić. Na innych giełdach pogodzili błyskawiczne wysyłki i anulowanie, wierze że wam też się uda

[constantine]

Czy istnieje ktoś, kto dodzwonił się na infolinię BB?
Ja nie miałem tyle szczęścia...
Byłem trzeci w kolejce, przez ponad 2godz. czekania ostatecznie byłem już nawet pierwszy, po czym głośnik z muzyczką i panem mówiącym od kilkunastu minut, że jestem pierwszy zamilkł..
Po ponownym połączeniu: "jesteś drugi w kolejce..."
To jakiś żart nie infolinia. Może tam siedzi jedna osoba..

[tygrysek195]

@constantine, https://web.facebook.com/BitBayPolska/ Napisz tutaj, pomogą Ci.

Infolinia: 0 801 066 392
Połączenia z tel. kom.: 32 493 13 15

Tak jakbyś pomylił numerki 32 555 02 15 numer ze stronki na fb i chyba najbardziej aktualny. BitBay 24 września o 18:32 zmiana na FanPage

[constantine]

32 555 02 15 - właśnie na ten dzwoniłem

[ciesla85]

Czy istnieje ktoś, kto dodzwonił się na infolinię BB?
Ja nie miałem tyle szczęścia...
Byłem trzeci w kolejce, przez ponad 2godz. czekania ostatecznie byłem już nawet pierwszy, po czym głośnik z muzyczką i panem mówiącym od kilkunastu minut, że jestem pierwszy zamilkł..
Po ponownym połączeniu: "jesteś drugi w kolejce..."
To jakiś żart nie infolinia. Może tam siedzi jedna osoba..

Ja dodzwonilem sie 2 razy a dzwonilem kolo 10-15. Zanim utworzyli infolinie na UK przyszedl mi rach na okolo 500 pln (w przeliczeniu) gdzie dodzwonilem sie raz. Wiec nie jestes jedyny

[tygrysek195]

Wypłaty też idą ze spowolnionym tempem. Przelewam krypto na Bittrexa i dupa, wisi jako oczekująca. Serio? Bittrex już dawno by to wypuścił i byłoby zaksięgowane na saldzie odbiorcy. Ręcznie każdy przelew robicie?

[rav3n_pl]

@tygrysek195, nie czytałeś OP?

ale w skrócie- wszystkie wasze środki są na zimnych portfelach a backup tworzony jest regularnie co 30 min.