Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

[aprojection]

Nie wspomnę już o Waszym nigdy nie działającym konsultancie online i telefonach kontaktowych podanych na stronie.

Z mojej strony nie mialem wiekszych problemow z kontaktem, czy to poprzez czat na stronie, facebook, forum - zawsze otrzymuje pomoc (rowniez w weekendy).

[Zonda]

@Radek84130, przewa wynika z błędu technicznego, o czym pisaliśmy wyżej. Nie była planowana. Konsultant online nie jest dostepny, ale informowaliśmy o tym, że nie będzie w komunikacie na temat weekendu czerwcowego (https://www.facebook.com/BitBayPL/posts/709988455874560).
Telefony są jak najbardziej czynne, ale bardzo obciążone. Na bieżąco będziemy Was nformować o postępach tutaj, na Facebooku oraz Twitterze.

@dzudok, czekamy na określenie potrzebnego do tego czasu przez programistów. Damy znać, jak tylko będziemy mogli podać termin.

Pozdrawiamy,
zespół BitBay

[Sliwa07]

tak jak kolega wyżej nie mialem problemu z biurem obslugi

[Sawran]

Żeby to nie był drugi Bitcurex i moje pieniądze przepadną

[Radek84130]

Nie wspomnę już o Waszym nigdy nie działającym konsultancie online i telefonach kontaktowych podanych na stronie.

Z mojej strony nie mialem wiekszych problemow z kontaktem, czy to poprzez czat na stronie, facebook, forum - zawsze otrzymuje pomoc (rowniez w weekendy).

No to zadzwoń kolego albo zerknij na czat ze strony bitbay to zaczniesz mieć problemy. Nie wiem o czym piszesz ale ja piszę o tym, że od trzech tygodni nie mogę się z nimi skontaktować telefonicznie i przez czat. Czat niedostępny a telefon rozłącza po czterech sygnałach. Pozdro

[FlyingAtom]

Żeby to nie był drugi Bitcurex i moje pieniądze przepadną

Wyszło dziś rano z bitbay ponad 100k i mam już to na koncie, więc wszystko gra od tej strony.

[Zonda]

@Sawran, Nic nie przepadnie. Przerwa ma charakter czysto techniczny. A jest nagła ponieważ problem wystąpił teraz, a nie był zaplanowany
@Radek84130, jeśli telefon cały czas mamy zajęty, napisz do nas wiadomość na Facebooku https://www.facebook.com/BitBayPL

[Sawran]

Co do kontaktu telefonicznego też nie miałem nigdy problemu z dodzwonieniem się czy obsługą.

[dar0s]

Cos wiecej jak tylko przerwa techniczna ?

[Zonda]

@dar0s, prosimy o cierpliwość. Wkrótce będzie szersza informacja na ten temat.

[tarpan]

@adam1226, co masz na myśli przez walidację?

Chyba to
https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php?f=27&t=21650
https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php? ... 05#p325699

jeśli chodzi o mój problem, że wpisałem adres LTC do wypłaty ETH to dziś zadzwoniłęm na infolinię i po 15 minutach wszystkie ETH wróciły na konto

jeśli chodzi o kontakt telefoniczny to ja nie mam problemów, zawsze szybko można liczyć na pomoc

[Radek84130]

@Sawran, Nic nie przepadnie. Przerwa ma charakter czysto techniczny. A jest nagła ponieważ problem wystąpił teraz, a nie był zaplanowany
@Radek84130, jeśli telefon cały czas mamy zajęty, napisz do nas wiadomość na Facebooku https://www.facebook.com/BitBayPL

Ale głupoty piszecie, telefon nie jest zajęty, on nie działa. I kolejna sprawa, jak wpadłeś na to że korzystam z takiego syfu jak facebook?! ano właśnie, nie korzystam a w waszym regulaminie nie przypominam sobie żeby było napisane, że jeśli nie mam facebook-a to nie mam z Wami kontaktu. To co zrobiliście mówi o tym, że trzeba od Was uciekać i to szybko, no chyba, że zwrócicie wszystkim użytkownikom straty na które ich naraziliście bo te są ogromne.

[plugmyduck1]

Zgadzam sie z przedmówca, na ta chwile przesuwacie czas podania informacji. Nie jest to powazne. Nie prowadzicie straganu ani kiosku ruchu, zeby podawac krotke i luzne odpowiedzi. W tej chwili mam u was pieniadze. Ustawione zlecenia. Gieldy dzialaja. Ja nie moge. Zadam informacji co ze zleceniami. Jak bedzie wygladala gielda po przywroceniu. I co najwazniejsze dlaczego gielda nie dziala i kiedy wroci do normy. Jezeli nie wiecie powiedzcie co wiecie moze bedzie ktos madrzejszy. Mysle, ze nie tylko ja zastanawiam sie w tej chwili nad przeprowadzka. Nie z powodu bledu. Tylko braku informacji i zetelnosci, ktore w tym biznesie sa podstawa.

[Zonda]

@Radek84130, telefon działa, co mogą potwierdzić osoby, które dzisiaj z nami rozmawiały. Wskazujemy Ci Facebook, ponieważ można tam z nami porozmawiać na czacie poprzez wiadomości prywatne. Sporo osób korzysta z tej opcji.

[hanomag]

U mnie chat działał. Nie tak dynamicznie jakbym chciał, ale w granicach rozsądku. Nagła awaria każdemu może się zdarzyć. Ja dostałem dzisiaj wypłatę z giełdy. Przydałaby się tylko szacowana informacja, czy w ogóle dzisiaj giełda odpali.

[Kuzmin]

Pytanie co do kwoty z portfela... po sprzedaniu eth na portfelu miałem pieniądze przed sama przerwa chciałem zakupić znów eth i już nie było środków na koncie czy to zostało spowodowane przez ten problem na giełdzie ? I czy nie muszę się martwić o srodki

[bumbumroom]

Przecież było podane info: Wracamy o 6:30 CET czyli za 45 minut giełda powinna zacząć działać.
Jak nie to...

[grabollo69]

Ja jestem zbywany z problemem zwrotu 6 tys PLN od 9 dni i co chwilę jest ta sama śpiewka czyli czekamy na info od operatora. Niestety obecna sytuacja przekonuje mnie że nie warto ufać tej giełdzie. Po 14 dniach na pewno udam się do prawnika i w ten czy inny sposób odzyskam środki.

[bumbumroom]

A wracając do awarii to coś faktycznie tej amatorskiej, aczkolwiek (jak to było 8ej?) co do wielkości na świecie giełdzie się popierd*liło, bo po stronie sprzedaży stały BTC w cenie 9776 PLN a w tym czasie najwyższa oferta skupu była 9850 PLN. Jak widać WIELKA giełda to i pewnie awaria nie mała hahahaha

[Zonda]

@Kuzmin, tak, to mogł być efekt tego problemu. Środki są bezpieczne, nie ma obaw.