Zonda, zondaglobal.com ( dawniej giełda BitBay ) - Dyskusja ogólna

Początkujący
Posty: 71
Rejestracja: 27 stycznia 2015
Reputacja: 24
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: grabollo69 » wtorek, 13 czerwca 2017, 17:47

A ja powiem tak, że wypłata 3 x 2 tys. PLN zlecona via SkyCash 6 dni temu nadal nie jest możliwa do wypłaty a środki nie zostały zwrócone.
W przypadku halcash problem rozwiązywany był po 2 dniach maksimum, tutaj niestety ktoś daje niezłą plame.

Oficjalny przedstawiciel projektu
Awatar użytkownika
Posty: 1614
Rejestracja: 17 lutego 2014
Reputacja: -55
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Zonda » wtorek, 13 czerwca 2017, 18:01

Po Naszej stronie jest wszystko realizowanie prawidłowo.

Każdy błąd / problem, proszę zgłaszajcie na infolinię, problemy rozwiązujemy najczęściej na poczekaniu, dajemy również konkretną informację co się dzieje z problemem na Waszym koncie, ponieważ problem nie występuje u wszystkich użytkowników.

Początkujący
Posty: 71
Rejestracja: 27 stycznia 2015
Reputacja: 24
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: grabollo69 » wtorek, 13 czerwca 2017, 18:07

Gdybym dostał konkretną odpowiedź, a nie lakoniczne 'proszę czekać' przez 6 dni, to na pewno bym tu nie spamował.
Ważne jest też żeby inni wiedzieli ile czasu mogą sobie 'poczekać' w przypadku gdy problem 'nie wystąpi po waszej stronie'.

Początkujący
Posty: 8
Rejestracja: 25 maja 2017
Reputacja: 0
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: wp12 » środa, 14 czerwca 2017, 02:28

@silv7r wpłaty i wypłaty PLN akurat póki co realizowane są bardzo sprawnie (co najmniej 3 razy dziennie tak jak napisane na stronie, a zlecone w nocy - w następnym dniu z samego rana) - za to duży plus.
Tym bardziej dziwią częste problemy z księgowaniem wpłat kryptowalut (i to akurat zazwyczaj w najlepszych momentach na rynku), które przecież powinno przebiegać całkowicie automatycznie i jest technicznie trywialne.

Początkujący
Posty: 4
Rejestracja: 8 czerwca 2017
Reputacja: 0
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: cyggan » środa, 14 czerwca 2017, 10:34

@grabollo69, @BitBay,

U mnie sytuacja z wypłatą również bez zmian od tygodnia. Wczoraj otrzymałem odpowiedź na chat Bitbay, że oczekujemy na zwrot środków od operatora. Po moim pytaniu jaki jest maksymalny termin takiego zwrotu, otrzymałem odpowiedź, : "Nie ma określonego terminu zwrotu środków od operatora, mamy nadzieję, że nastąpi do końca tygodnia."

Czy to jest standardowa procedura?

Początkujący
Posty: 71
Rejestracja: 27 stycznia 2015
Reputacja: 24
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: grabollo69 » środa, 14 czerwca 2017, 16:52

@cyggan,
standardowo czekalo sie max 2 dni ale cyrku ze Skykash nie widac konca.

Oficjalny przedstawiciel projektu
Posty: 102
Rejestracja: 3 lipca 2015
Reputacja: 34
Reputacja postu: 
2
Napiwki za post: 0 BTC
Lokalizacja: Katowice

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: SylwesterSuszek » środa, 14 czerwca 2017, 16:53

Witam Was już wszytko wyjaśniam, nasz nowy operator SkyCash, nie posłuchał mnie do końca, raczej nie uwierzył w nasz potencjał, że będziemy tyle nadawać bankomatów, obecnie jest problem z ich raportem, czyli ich system twierdzi że doszło do wypłaty a nasz że nie doszło. Oczywiście już opanowaliśmy tą sytuację czekamy na ich ostateczny raport oraz zwrot. Właśnie dostałem plik z zwrotami dajcie nam jeszcze chwilę musimy teraz my wszytko posprawdzać. Dobre info jest takie, że SkyCash wzioł się ostro do pracy i już połączenie API jest stabilne. Mam obiecane, że więcej do takiej sytuacji nie dopuszczą szkolą właśnie swój support abyście mieli informację z obu stron. Bardzo dziękuję za wiele screenów które pomogły mi udowodnić że support SkyCash nie prawidłowo przedstawia informację. Bardzo przepraszam Was za te opóźnienia, lecz naprawdę nie mamy na to wpływu.

Początkujący
Posty: 71
Rejestracja: 27 stycznia 2015
Reputacja: 24
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: grabollo69 » środa, 14 czerwca 2017, 16:56

@SylwesterSuszek, spoko, gdyby taka informacja pojawila sie na poczatku, to kazdy by cierpliwie czekal :-)
Tak czy inaczej, pozostaje czekać hehe :-)
ps. czy z halcash jest już definitywny koniec?

Początkujący
Posty: 1
Rejestracja: 15 czerwca 2017
Reputacja: 0
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Gall-son » piątek, 16 czerwca 2017, 06:35

Nigdzie nie znalazłem informacji na temat- jaka jest minimalna kwota wpłaty ETH na konto giełdy ?

Początkujący
Posty: 71
Rejestracja: 27 stycznia 2015
Reputacja: 24
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: grabollo69 » piątek, 16 czerwca 2017, 09:02

Czy dzisiaj uda sie odzyskac pieniadze ktore zostaly niewyplacone? Mija 9ty dzien.

Oficjalny przedstawiciel projektu
Awatar użytkownika
Posty: 1614
Rejestracja: 17 lutego 2014
Reputacja: -55
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Zonda » piątek, 16 czerwca 2017, 12:00

@grabollo69, zwrócimy je natychmiast, jak tylko otrzymamy informację od opertora. Bardzo prosimy o jeszcze odrobinę cierpliwości.
@Gall-son, nie mamy określonej minimalnej wpłaty, ale minimalna wypłata to 0.03 ETH.

Pozdrawiamy,
zespół BitBay

Weteran
Awatar użytkownika
Posty: 8157
Rejestracja: 1 marca 2015
Reputacja: 1069
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC
Lokalizacja: WLKP/Dolny Śl./Lubus

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: adam1226 » piątek, 16 czerwca 2017, 12:55

@BitBay, czy macie jakas walidacje adresow przy wyplatach?
:arrow: [Binance]- Giełda kryptowalut bez weryfikacji
[Algory.io] - Agregator newsów i Skaner tradingowy

Oficjalny przedstawiciel projektu
Awatar użytkownika
Posty: 1614
Rejestracja: 17 lutego 2014
Reputacja: -55
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Zonda » piątek, 16 czerwca 2017, 13:23

@adam1226, co masz na myśli przez walidację? Jest obowiązkowe 2FA przy wypłacie kryptowalut.

Weteran
Awatar użytkownika
Posty: 3439
Rejestracja: 4 sierpnia 2011
Reputacja: 479
Reputacja postu: 
1
Napiwki za post: 0 BTC
Napiwki: 1AqwNEzAp5GE46jebmZYqvq3tXt19iChJN

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: powered » piątek, 16 czerwca 2017, 13:46

BitBay pisze: @adam1226, co masz na myśli przez walidację?
Chyba to
https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php?f=27&t=21650
https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php? ... 05#p325699

LSR
Początkujący
Posty: 15
Rejestracja: 31 maja 2017
Reputacja: 0
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: LSR » piątek, 16 czerwca 2017, 14:22

Przerwa, teraz :cry:

Oficjalny przedstawiciel projektu
Awatar użytkownika
Posty: 1614
Rejestracja: 17 lutego 2014
Reputacja: -55
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Zonda » piątek, 16 czerwca 2017, 14:25

Drodzy Użytkownicy, przez chwilę nasza platforma może być teraz niedostępna z powodu błędu technicznego. Wasze środki są bezpieczne. Za niedługo wracamy online :)

Zespół BitBay

Początkujący
Posty: 117
Rejestracja: 13 lipca 2016
Reputacja: 61
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: monocykl » piątek, 16 czerwca 2017, 14:28

@BitBay, ile czasu srdnio trzeba czekac na zaksiegowanie eth?

Oficjalny przedstawiciel projektu
Awatar użytkownika
Posty: 1614
Rejestracja: 17 lutego 2014
Reputacja: -55
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Zonda » piątek, 16 czerwca 2017, 14:48

Update: Programiści estymują czas potrzebny na rozwiązanie problemu. Niebawem będziemy informować o terminie przywrócenia działania giełdy. Wszystko jest pod kontrolą i nie musicie obawiać się o swoje środki. Bardzo przepraszamy za niedogodność.

Pozdrawiamy,
zespół BitBay

Początkujący
Posty: 5
Rejestracja: 16 czerwca 2017
Reputacja: 0
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: Radek84130 » piątek, 16 czerwca 2017, 15:27

Świetnie, jeśli planuje się przerwę to powinno się o tym poinformować odpowiednio wcześniej, a jeśli jest to coś nagłego to powinna być informacja dlaczego doszło do przerwy. Nie wspomnę już o Waszym nigdy nie działającym konsultancie online i telefonach kontaktowych podanych na stronie. Mojego zaufania nie macie, pewnie tak czy inaczej znikniecie jak inni z pieniędzmi użytkowników. Oby jeszcze nie teraz, kończcie przerwę, zabieram kasę i znikam bo jesteście nie pewni.

Początkujący
Awatar użytkownika
Posty: 52
Rejestracja: 16 czerwca 2017
Reputacja: -2
Reputacja postu: 
0
Napiwki za post: 0 BTC

BitBay.pl BTC / LTC / ETH/ PLN / USD / EUR - Dyskusja ogólna

Postautor: dzudok » piątek, 16 czerwca 2017, 15:33

witam
o której giełda ruszy????

Wróć do „Giełdy, kantory, bitomaty”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: zwad i 16 gości