Strona 1 z 2

Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 09:27
autor: sulima
Jestem grafikiem komputerowym i fanem BTC. Założyłem sobie konto w serwisie Bitcurex pod nazwą "sulima". Podałem moim Klientom numer konta i tytuł przelewu. Kilka wpłat przeszło gładko i nagle... 23 lipca moje konto zostało zablokowane. Dostałem wiadomość, że muszę wysłać ksero dowodu osobistego i oświadczenie. Dokumenty wysłałem, ale przebywam daleko za granicą, więc list dotrze za kilka tygodni. Poprosiłem o zwrot przelewów do nadawców.

W tym momencie kontakt z serwisem Bitcurex się urwał. Pieniądze nie wróciły do nadawców i nie dostałem odpowiedzi od obsługi technicznej. Uważam, że zostałem okradziony na kwotę kilkunastu tysięcy złotych. Proszę Was o pomoc.

Wiesław Sulima

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 09:32
autor: l3sny
Wiesiek,
wyślij faxem albo ksero ewentualnie skany mailem.
pozdr.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 09:36
autor: sulima
Na jaki adres mam wysłać skan dowodu? W dziale kontakt widzę tylko Skype, Gadu-Gadu i Jabber.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 10:10
autor: Bit-els
http://digital-future.it/pl.html
w stopce na dole znajdziesz.
Fakt, że powinny takie dane być łatwiej osiągalne

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 10:42
autor: l3sny
sulima pisze:Na jaki adres mam wysłać skan dowodu? W dziale kontakt widzę tylko Skype, Gadu-Gadu i Jabber.
może zadzwon do nich skypem, zagadaj na gadu gadu i się zapytaj.
pozdr.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 11:43
autor: opengrid
Dlaczego podałeś klientom nr konta Bitcurex? Czy jesteś pewien, że podawali właściwy tytuł przelewu?

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 11:56
autor: Bit-els
Bitcurex przychodzące przelewy z różnych kont bankowych musiał odebrać jako pranie pieniędzy.
Z drugiej strony konto btc można zasilać z wielu adresów.
Absurdy prawne.
Choć może dojdzie do tego, że na legalnych giełdach będzie trzeba zdefiniować adres btc z którego zasila się konto.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 13:14
autor: Bitcurex.com
Witam,

wpłaty zostaną odesłane, ponieważ brak jest możliwości ich przypisania do aktywnego konta oraz w związku z tym, że nie przedstawił Pan oświadczenia wymaganego w przypadku zasilania wpłatami z rachunków bankowych należących od różnych osób.

Odnosząc się do oskarżeń rzucanych na serwis na forum, to wydaje się, że zamiarem założenia przez Pana konta było przyjmowanie wpłat na konto w bitcurex.com za świadczone przez Pana usługi i/lub dostawę towarów, lub za obietnicę ich świadczenia i/lub obietnicę przekazania towarów.

Co więcej nie przysłał Pan dokumentów, o które prosiliśmy, celem dokonania weryfikacji.
Nadmieniam, że napisał Pan, że takie dokumenty dośle, a do tej pory ich nie otrzymaliśmy.

Serwis nie może służyć za pośrednika w otrzymywania wpłat od klientów zarejestrowanych osób, a aktywność Pana konta na to wskazywała.

Jeżeli chce Pan korzystać z serwisu, proszę to robić zgodnie z jego przeznaczeniem.

Pozdrawiam
Sebastian Woźniak
Bitcurex.com

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 14:19
autor: GetBitCoin_pl
jak dla mnie pro odpowiedz ;)

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 14:20
autor: domator
no niestety - wyjatkowo - nie moge sie nie zgodzic z bitcurexem.... :-)
Maja racje w 100%

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 14:25
autor: opengrid
Tylko tego by brakowało, żeby przez takie akcje ktoś się doczepił do jedynej giełdy w Polsce. Na miejscu Bitcurex zrobiłbym tak samo.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 14:37
autor: Mack
Czytać regulamin... Podstawa.

Re: Okradziony przez Bitcurex

: wtorek, 30 lipca 2013, 14:56
autor: svd
Co za pomysł... ręce opadają
pewnie niedługo ktoś pomyśli i zacznie sprzedawać rzeczy na allegro na lewe dane podając konto do wpłat z bitcurex.

powinno być takie zabezpieczenie że wpłaty mogą przychodzić tylko z jednego konta, autoryzowanego na dane np. przelew aktywacyjny 1zł
inne wplaty powinny byc odrzucane a konta zawieszane do wyjasnienia

jeszcze ta nazwa tematu:
okradziony przez bitcurex

... szkoda komentować

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 16:17
autor: sulima
Cieszę się, że Bitcurex wreszcie zareagował. Założyłem taki temat, ponieważ od tygodnia nie mogłem odzyskać moich pieniędzy. Czytam regulamin, ale tam nie ma mowy o zablokowanu konta i zatrzymaniu środków. Oświadczenie i dokumenty wysłałem, ale dotrą do Łodzi dopiero za kilka tygodni.

Gdy pieniądze zostaną faktycznie odesłane do nadawców, napiszę o tym na forum.

Jeszcze pytanie: czy pieniądze zostały odesłane? Jeżeli nie, to kiedy zostaną?

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 17:16
autor: marcio5a
sulima pisze:Oświadczenie i dokumenty wysłałem, ale dotrą do Łodzi dopiero za kilka tygodni.
gołąb pocztowy?

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 17:20
autor: Bitcurex.com
sulima pisze:Cieszę się, że Bitcurex wreszcie zareagował.
Zareagowalismy tydzień temu prosząc o weryfikację
sulima pisze: Założyłem taki temat, ponieważ od tygodnia nie mogłem odzyskać moich pieniędzy. Czytam regulamin, ale tam nie ma mowy o zablokowanu konta i zatrzymaniu środków.
Prosze przeczytać uważnie:
http://bitcurex.com/pl-pages,owu.html pisze: Serwis bitcurex.com przestrzega Europejskiego prawa odnośnie AML/CFT to jest przeciwdziałaniu prania brudnych pieniędzy i finansowania organizacji terrorystycznych.
oraz
http://bitcurex.com/pl-pages,owu.html pisze: Serwis ma prawo do zablokowania konta użytkownika którego działalność wyda nam się podejrzana, oraz ma prawo do potwierdzenia danych osobowych, wliczając w to ale nie ograniczając: potwierdzanego skanu dowodu osobistego, paszportu, ostatnich rachunków za usługi typu: telefon, gaz, prąd itp.
sulima pisze: Oświadczenie i dokumenty wysłałem, ale dotrą do Łodzi dopiero za kilka tygodni.
To nie jest wytłumaczenie, ze domunety będą szły kilka tygodni, mógł Pan wysłać je kurierem skoro zależało Panu na czasie.
sulima pisze: Gdy pieniądze zostaną faktycznie odesłane do nadawców, napiszę o tym na forum.

Jeszcze pytanie: czy pieniądze zostały odesłane? Jeżeli nie, to kiedy zostaną?
Przelewy zostały wysłane.

Pozdrawiam
Sebastian
Bitcurex.com

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 18:01
autor: l3sny
marcio5a pisze:
sulima pisze:Oświadczenie i dokumenty wysłałem, ale dotrą do Łodzi dopiero za kilka tygodni.
gołąb pocztowy?
pingwin ;)

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 18:06
autor: sulima
Podobno żyjemy w XXI wieku, a Wam się wydaje, że wszyscy Polacy mieszkają tylko w Polsce... Jak jesteście tacy mądrzy, to spróbujcie cokolwiek wysłać z Kenii. Cud będzie, jeżeli kiedykolwiek dotrze do adresata.

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 18:13
autor: r50zyry5
sulima pisze:Podobno żyjemy w XXI wieku, a Wam się wydaje, że wszyscy Polacy mieszkają tylko w Polsce... Jak jesteście tacy mądrzy, to spróbujcie cokolwiek wysłać z Kenii. Cud będzie, jeżeli kiedykolwiek dotrze do adresata.
http://www.dhl.co.ke/en

Pozdrawiam
r50zyry5

Re: Okradziony przez Bitcurex- błąd klienta. Żadna kradzież

: wtorek, 30 lipca 2013, 18:16
autor: l3sny
sulima pisze:Podobno żyjemy w XXI wieku, a Wam się wydaje, że wszyscy Polacy mieszkają tylko w Polsce... Jak jesteście tacy mądrzy, to spróbujcie cokolwiek wysłać z Kenii. Cud będzie, jeżeli kiedykolwiek dotrze do adresata.
Są faxy, e-maile, tam-tamy ;)