Przelew został potwierdzony, ale brak wpłaty na innej aplikacji

Postautor: **Lagguci** » środa, 17 kwietnia 2019, 10:59

Cześć. Jestem trochę zielona w tym temacie więc z góry proszę o wyrozumiałość

Otóż wykonałam przelew na XLM z aplikacji blockchain na moje konto z aplikacji kucoin. Na Blockchain przelew został potwierdzony ale na kucoin zero śladu po walucie. Przelew był robiony wczoraj po godzinie 13. Adres odbiorcy GBJNV2MQA7M5GNBRDFW46JLXIN7ZLYVVM4UW4CWDZO4KZKXIXCRYHMH2

Szukałam na forum odpowiedzi, ale, że jestem zielona to pewnie nie zrozumiałam o co chodzi i proszę o odpowiedź lub poradę XD

Wyczytałam, że MEMO trzeba było też nadać a nie nadałam czy w tym problem jest?

Postautor: **kokain955** » środa, 24 kwietnia 2019, 13:20

Tak trzeba wpisać memo inaczej środki przepadną

YouTube · Postautor: **rav3n_pl** » środa, 24 kwietnia 2019, 13:26

@Lagguci Jak nie dałeś "memo" to automat nie wie od kogo ten przelew. Muszą to zrobić teraz ręcznie, co kosztuje nawet 20% wpłacanej kwoty.
Pisz do supportu.
@kokain955 Nic nie ginie, nie siej FUDu.

Postautor: **kokain955** » środa, 24 kwietnia 2019, 14:15

@rav3n_pl nie bij tato