Bit-els pisze: Ale one powinny były być zaszyfrowane. Nieczytelne dla obsługo poczty i wszystkich innych niż właściciel konta. Myślisz, że jest inaczej?
Pod warunkiem, że e-maile piszesz do swojego katalogu ze szkicami i nikomu nie wysyłasz.
Jeśli wysyłasz poza ProtonMail, to nadawca, odbiorca oraz treść nie są zaszyfrowane. Analogicznie, gdy ktoś spoza ProtonMail wysyła e-mail Tobie i nie szyfruje ręcznie z użyciem Twojego klucza publicznego przyporządkowanego do skrzynki ProtonMail (możesz go sprawdzić, logując się na konto).
Jeśli wysyłasz w ramach ProtonMail, to nadawca, odbiorca oraz temat wiadomości nie są zaszyfrowane, a treść jest.
W praktyce, jedyną przewagą ProtonMail, gdy ten jest używany do korespondencji z użytkownikami skrzynek spoza ProtonMail, to szyfrowanie e-maili w stanie spoczynku. To nie znaczy, że są one prywatne. Wciąż wysyłane są otwartym tekstem po Internecie i tak samo wiadomo, kto pisze, z kim, kiedy i skąd (metadane).