Od początku utworzenia konta lub od ostatniej weryfikacji źródła. Aczkolwiek są sytuacje, kiedy mamy wystarczająco dużo informacji o kliencie, aby o to nie pytać przy takiej kwocie, są również sytuacje, iż zapytamy wcześniej. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszego FAQ, gdzie znajdują się najcz...

Wspomniane 15 000 EUR jest to suma transakcji w określonym czasie.

Jesteśmy giełdą regulowaną, posiadającą estońską licencję “Providing a virtual currency service”. W związku z tym giełdę obejmują regulacje jurysdykcji estońskiej. Nasze działania podejmowane ze względu na wymogi wynikające z regulacji AML, a dokładnie z estońskiej Ustawy o Przeciwdziałaniu Praniu P...

W poniższym linku,

https://docs.zonda.exchange/reference/authentication w sekcji “Example authorization headers and generation examples:” prosimy wybrać: PHP, NODE luv JAVA i tam będą znajdowały się przykłady

Przerwa techniczna została zakończona po kilku minutach od jej pojawienia się. Będziemy dokładać wszelkich starań, aby takie sytuacje nie pojawiały się w przyszłości.

Wymóg ponownej weryfikacji jest sprawdzany indywidualnie i trudno odnieść się do danego przypadku bez szczegółowych informacji czy analizy. Ponowna weryfikacja konta wymagana jest podczas wpłaty, wypłaty czy nawet w momencie, kiedy na koncie nie ma żadnych ruchów.

Każdy użytkownik musi przeprowadzić weryfikację według nowych standardów, co podyktowane jest koniecznością dostosowania się do europejskich procedur AML (V Dyrektywa AML) oraz oczekiwaniami naszych partnerów — operatorów płatności, banków, które również zgodnie z przepisami AML muszą stosować środk...

Skontaktować się z nami jest bardzo łatwo. Czas reakcji na wysłaną wiadomość to poniżej 24 godzin, aczkolwiek niektóre sprawy załatwiane są od ręki. Co do komunikacji z działem bezpieczeństwa, czas reakcji może być wydłużony, ponieważ takie sprawy wymagają głębszej analizy, a co za tym idzie czasu. ...

Napisz do nad na czacie dostępnym na naszej stronie. Postaramy się przyśpieszyć bieg całej sprawie.

Wszystkie najczęstsze odpowiedzi na pytania dotyczące weryfikacji są opisane tutaj:
https://zondaglobal.com/pl/helpdesk/zon ... ry-kyc-aml

W sprawie weryfikacji źródła pochodzenia środków pochodzących z działalności rolniczej najlepiej będzie, jak skontaktujesz się z działem bezpieczeństwa za pomocą formularza: https://zondaglobal.com/pl/helpdesk/formularz-kontaktowy Nie jesteśmy w stanie przeprowadzić takiej weryfikacji przed wpłatą, ...

Ja zakładając kilka lat temu konto na BitBay przechodziłem pełną weryfikację w 2020 znów napisano mi, że muszę przejść weryfikację z dowodem osobistym i selfie czy ktoś mi wyjaśni czy ta weryfikacja z 2020 jest już weryfikacją według nowych przepisów czy trzeba kolejnej weryfikacji bo jest 2022 i c...

Jacek, dziękujemy za Twoją opinię. Jest nam niezmiernie miło słyszeć dobrą opinię o naszym supporcie!

Prawdopodobnie Twój dokument tożsamości uległ przedawnieniu i należy go zaktualizować. Gdybyś napisał do nas na czacie, gdzie konsultanci są dostępni od godziny 8-22, to moglibyśmy przyśpieszyć Twoją weryfikację.

Wszystkie informacje odnośnie RODO znajdziesz pod linkiem: https://zondaglobal.com/pl/legal/zonda- ... rywatnosci.
Informacje są jawne i dostępne dla wszystkich.

Przykro nam, ale takiej poufnej informacji zdradzić już nie możemy.

Informacja o nowym prezesie pojawiała się wielokrotnie na naszej stronie. Jest nim Przemysław Kral. Zapraszamy do zapoznania się z informacjami na stronie: https://zondaglobal.com/pl/kim-jestesmy.
Zonda aktualnie zatrudnia ponad 100 osób.

Usunięcie Danych Osobowych następuje z momentem upłynięcia okresu 5 lat liczonych od końca roku, w którym nastąpiło rozwiązanie stosunków gospodarczych z Użytkownikiem.

Hej Zonda, Czy możecie już powiedzieć kto jest OBECNYM właścicielem giełdy . Na chwilę obecną nie możemy jeszcze tego zdradzić, ponieważ jest to jeden z warunków procesu negocjacyjnego i zabezpiecza nas przed działaniem konkurencji. Jak tylko proces ten dobiegnie końca, natychmiast o tym poinformuj...

Ludzie, sami się prosicie o problemy. Przecież cały wątek jest o tym jak przy większych wypłatach dostaje się bloka i należy dokonać weryfikacji która nie ma końca. Żeby się nie skończyło casem bitmarketa czy chociażby kanadyjskiej quadrigi - film o upadku na netflixie do obejrzenia. Ewidentnie śmi...